2021年一級人力資源管理師理論知識考前習題一(2)
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一、單項選擇題
1.不屬組織行為學研究的層次有( D )
A.個體
B.群體
C.組織
D.集體
E.環(huán)境
2.對企業(yè)中受聘的廠長、經(jīng)理實行的年薪制屬于( A )
A.計時工資
B.計件工資
C.獎金
D.津貼
3.通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候,屬于哪種環(huán)境類型? ( B )
A.組織外部環(huán)境
B.組織內(nèi)部環(huán)境
C.物質(zhì)環(huán)境
D.人文環(huán)境
4.在應聘人員較多的情況下,為了在短時間內(nèi)篩選一部分人員,最好采用(A)
A.筆試
B.面試
C.情景模擬
D.心理測試
5.內(nèi)部招募的優(yōu)點是( A )。
A.招募花費的費用較低
B.帶來新思想、新方法
C.有利于招到一流人才
D.有利于樹立企業(yè)形象
6.( B )是一種靈活性很大的面試形式,它不限制范圍,面試官可以讓應聘者自由地發(fā)表 見解。
A.結(jié)構(gòu)化面試
B.非結(jié)構(gòu)化面試
C.壓力面試
D.行為而試
7.衡量學員對于具體培訓課程,培訓老師和培訓組織管理的滿意度,是指培訓評估中的 ( B )。
A學習評估
B反應評估
C行為評估
D結(jié)果評估
8.員工績效的優(yōu)劣受到主客觀多種條件的影響,因為員工的績效具有( A )
A.多因性
B.多維性
C.能動性
D.動態(tài)性
9.根據(jù)勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級,根據(jù)等級規(guī)定工資標準。這是( A )。
A.技術(shù)等級工資制
B.職務等級工資制
C.結(jié)構(gòu)工資制
D.多元化工資制
10.根據(jù)各種職業(yè)生涯設計讀物所展示的方法,進行自我測定、自我評價,從而把握職業(yè) 方向,這是( A )的個人職業(yè)生涯設計方法。
A.自行設計法
B.老師預測法
C.評價中心法
D.生命計劃法
二、多項選擇題
1.崗位工資或能力工資的制定程序包括( )。
A.崗位分析與評價或?qū)T工進行能力評價
B.工資調(diào)查與結(jié)果分析
C.確定每個工資等級之間的工資差距
D.了解企業(yè)財務支付能力
E.確定工資等級之間的重疊部分大小
參考答案:ABCDE
2.獎金制度的制定程序是( )。
A.按照企業(yè)經(jīng)營計劃的實際完成情況確定獎金總額
B.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎金分配原則
C.確定獎金發(fā)放的對象及范圍
D.確定個人獎金計算方法
E.確保員工在生產(chǎn)上不出差錯
參考答案:ABCD
3.工作崗位評價是在工作崗位分析的基礎上,( )。
A.按照預定的衡量標準
B.對崗位工作任務的繁簡難易程度
C.責任權(quán)限的大小
D.所需的資格條件
E.勞動環(huán)境方面所進行的測量、評定
參考答案:ABCDE
4.工作崗位評價的基本功能包括( )。
A.為實現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)
B.對崗位工作任務的繁簡難易程度,責任權(quán)限大小,所需要的資格條件等因素,在定性分析的基礎上進行定量測評
C.對性質(zhì)相同相近的崗位制定了統(tǒng)一的測量、評定標準
D.在客觀衡量自身價值量的基礎上進行橫向縱向比較
E.系統(tǒng)全面的工作崗位評價制度為企事業(yè)單位崗位歸級列等奠定了基礎。
參考答案:ABCDE
5.工作崗位評價的主要步驟包括( )。
A.制定出工作崗位評價的總體計劃
B.先抓幾個重要崗位進行試點
C.全面落實工作崗位評價計劃
D.對工作崗位評價工作進行全面總結(jié)
E.通過評價老師小組的集體討論,構(gòu)建工作崗位評價的指標體系。
參考答案:ABCDE
6.工作崗位評價要素可分為( )。
A.重要因素
B.主要因素
C.一般因素
D.次要因素
E.極次要因素
參考答案:BCDE
7.影晌崗位員工工作的數(shù)量和質(zhì)量的因素,可以概括為( )要素。
A.勞動責任
B.勞動強度
C.勞動技能
D.勞動環(huán)境
E.社會、心理
參考答案:ABCDE
8.勞動責任圭要包括( )。
A.質(zhì)量責任
B.產(chǎn)量責任
C.看管責任
D.安全、管理責任
E.消耗責任
參考答案:ABCDE
9.勞動技能要素包括( )。
A.技術(shù)知識要求
B.操作復雜程度
C.看管設備復雜程度
D.品種質(zhì)量難易程度
E.處理預防事故復雜程度
參考答案:ABCDE
10.勞動強度要素包括( )。
A.體力勞動強度
B.工時利用率
C.勞動姿勢
D.勞動緊張程度
E.工作班制
參考答案:ABCDE
三、綜合題
1.工資獎金調(diào)整方案的具體步驟有哪些?
答:工資獎金調(diào)整方案的具體步驟如下:
(1)根據(jù)員工定級、人線規(guī)定,根據(jù)崗位評價結(jié)果、能力評價結(jié)果或績效考核結(jié)果給員工人級。
(2)按照新的工資獎金方案確定每個員工的崗位工資、能力工資、獎金。
(3)如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低,原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案,根據(jù)過渡辦法中的有關(guān)規(guī)定,一般是本著維持工資水平不下降的原則,維持原有的工資水平,但薪酬等級按調(diào)整后的方案確定。
(4)如果出現(xiàn)員工薪酬等級沒有降低,但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低,則應分析原因,以便重新調(diào)整方案。
(5)匯集測算中出現(xiàn)的問題,供上級參考,以便對調(diào)整方案進行完善。
2.簡述確定工作崗位評價要素和指標的基本原則和權(quán)重系數(shù)的作用。
答:(1)確定工作崗位評價要素和指標的基本原則如下:
①少而精的原則。②界限清晰便于測量的原則。③綜合性原則。④可比性原則。
(2)權(quán)重系數(shù)的作用如下:
1)反映工作崗位的性質(zhì)和特點,突出不同類別崗位的主要特征。
2)便于評價結(jié)果的匯總。
3)使同類崗位的不同要素的得分可以進行比較。
4)使不同類崗位的同一要素的得分可以進行比較。
5)使不同類崗位的不同要素的得分可以進行比較。
3.請問績效管理中有哪些矛盾沖突?應如何化解這些矛盾沖突?
答:(1)績效管理中存在的矛盾沖突:
由于考評者與被考評者雙方在績效目標上的不同追求,可能產(chǎn)生三種矛盾:
1)員工自我矛盾。2)主管自我矛盾。3)組織目標矛盾。
(2)化解績效管理中存在的矛盾沖突的措施:
1)在績效面談中,做到以行為為導向,以事實為依據(jù),以制度為準繩,以誘導為手段,本著實事求是、以理服人的態(tài)度,克服輕視下屬等錯誤觀念,與下屬進行溝通交流。
2)在績效考評中,將過去的、當前的以及今后可能的目標適當區(qū)分開,將近期績效考評的目標與遠期開發(fā)目標嚴格區(qū)分開,采用具體問題具體分析解決的策略。
3)簡化程序,適當下放權(quán)限,鼓勵下屬參與。
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