2021年一級人力資源管理師理論知識考前習(xí)題一(3)
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一、單項選擇題
1.人力資源需求預(yù)測方法中的老師判斷法又稱( C )。
A.回歸分析法
B.經(jīng)驗預(yù)測法
C.德爾菲法
D.馬爾可夫分析法
2.下面哪一項不屬于工作說明書的基本內(nèi)容( D )。
A.工作職責(zé)
B.工作環(huán)境
C.工作權(quán)限
D.工作晉升
3.企業(yè)對內(nèi)部員工進行的培訓(xùn)稱為( D )。
A.培訓(xùn)
B.崗前培訓(xùn)
C.脫產(chǎn)培訓(xùn)
D.在職培訓(xùn)
4.一名工人的績效,除了產(chǎn)量指標(biāo)完成情況外,質(zhì)量、原材料消耗率、能耗、出勤,甚至 團結(jié)、服從紀(jì)律等硬、軟方面的表現(xiàn),都需要綜合考慮,逐一評估,這體現(xiàn)了績效的( B ) 的特點。
A.多因性
B.多維性
C.動態(tài)性
D.不確定性
5.馬爾科夫模型用于( B )。
A.人員需要
B.人員預(yù)測
C.質(zhì)量分析
D.招聘評估
6.勞動合同的法定內(nèi)容不包括( A )。
A.試用期限
B.勞動合同期限
C.勞動保護和勞動條件
D.勞動報酬
7.強化理論是由( A )提出的。
A.美國哈佛大學(xué)教授斯金納
B.美國心理學(xué)家、職業(yè)指導(dǎo)老師約翰L霍蘭德
C.美國職業(yè)指導(dǎo)老師金斯伯格
D.美國學(xué)者施恩教授
8.李某總是認為人的本性是積極的,并能主動地完成工作,承擔(dān)責(zé)任。李某的管理方式在 對人的態(tài)度方面認為人是( D ),
A.“機器人”
B.“經(jīng)濟人”
C.“生活人”
D.“社會人”
9.當(dāng)人們認為自己的報酬與勞動之比,與他人的報酬與勞動之比是相等。這是就會有較大 的激勵作用,這種理論稱為( A )。
A.公平理論
B.效用理論
C.因素理論
D.強化理論
10.在理論界通常將( D )看作是人力資本理論的創(chuàng)立者、人力資本之父。
A.威廉配第
B.亞當(dāng)斯密
C.A馬歇爾
D.舒爾茨
二、多項選擇題
1.影晌企業(yè)整體薪酬水平的因素包括( )。
A.企業(yè)的薪酬策略
B.產(chǎn)品的需求彈性
C.勞動力市場的供求狀況
D.地區(qū)和行業(yè)工資水平
E企業(yè)工資支付能力
參考答案:ABCDE
2.在企業(yè)全員勞動生產(chǎn)率以及經(jīng)濟效益沒有明顯提高的情況下,企業(yè)薪酬管理要做到
A.不能盲目地提高員工的薪酬
B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終堅持“效率優(yōu)先”
C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終堅持“兼顧公平”
D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終堅持按勞付酬
E.對人工成本進行必要的控制
參考答案:ABCD
3.企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容包括( )。
A.企業(yè)員工勞動工時的管理
B.企業(yè)員工薪酬水平的控制
C.企業(yè)薪酬制度設(shè)計與完善
D.日常薪酬管理工作
E.企業(yè)員工工資總額管理
參考答案:BCDE
4.工資總額=計時工資+計件工資+( )+加班加點工資+特殊情況下支付的工資。
A.福利和保險
B.外部收入和補貼
C.紅利和利潤
D.獎金
E.津貼和補貼
參考答案:DE
5.日常薪酬管理工作具體包括( )。
A.開展薪酬的市場調(diào)查,統(tǒng)計分析調(diào)查結(jié)果,寫出調(diào)查分析的報告
B.制定年度員工薪酬激勵計劃,對薪酬計劃執(zhí)行情況進行分析
C.深入調(diào)查了解各類員工的薪酬狀況,進行必要的員工滿意度調(diào)查
D.對報告期內(nèi)人工成本進行核算,檢查人工成本計劃的執(zhí)行情況
E.根據(jù)公司制度的要求,結(jié)合各部門績效目標(biāo)的實現(xiàn)情況,對員工的薪酬進行必要調(diào)整
參考答案:ABCDE
6.企業(yè)薪酬制度設(shè)計的基本要求包括( )。
A.體現(xiàn)保障、激勵和調(diào)節(jié)三大職能
B.體現(xiàn)勞動潛在形態(tài)、流動形態(tài)、凝固形態(tài)
C.體現(xiàn)崗位的差別,建立勞動力市場的決定機制
D.合理確定薪資水平,確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)
E.構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)
參考答案:ABCDE
7.衡量薪酬制度的標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.合理和有效性
B.員工的認同度
C.員工的感知度
D.員工的公平度
E.員工的滿足度
參考答案:BCE
8.制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)包括( )。
A薪酬調(diào)查
B.崗位分析與評價
C.明確掌握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系
D.明確掌握競爭對手的人工成本狀況
E.明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求
參考答案:ABCDE
9.薪酬管理應(yīng)該掌握的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括( )。
A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
B.企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備的,以及已具備的關(guān)鍵成功因素
C.明確實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略需要的是核心競爭能力
D.具體實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃和措施
E.明確企業(yè)的使命、價值觀和經(jīng)營理念
參考答案:ABCD
10.確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合參考的因素包括( )
A.勞動者本人及平均瞻養(yǎng)人口的最低生活費用
B.社會平均工資水平
C.勞動生產(chǎn)率增長率
D.勞動就業(yè)實際狀況
E.地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異
參考答案:ABCDE
三、綜合題
1.影晌企業(yè)員工薪酬水平的主要因素有哪些?
答:影響企業(yè)員工薪酬水平的主要因素由兩部分組成。
(1)影響企業(yè)員工個人薪酬水平的主要因素如下:
①勞動績效。②職務(wù)或崗位。③綜合素質(zhì)與技能。④工作條件。⑤年齡與工齡
(2)影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素如下:
①生活費用與物價水平。②企業(yè)工資支付能力。③地區(qū)和行業(yè)工資水平。④勞動力市場供求狀況。⑤產(chǎn)品的需求彈性o⑥工會的力量。⑦企業(yè)的薪酬策略。
2.某公司是一個運輸服務(wù)公司,有乘務(wù)員120人,共分成6個小組。公司為了2008年迎接奧運,要求提高服務(wù)水平。為了評比方便,要求人力資源部采用成對比較法對6個小組進行服務(wù)考評比較,得出一個適當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。此種方法的不足有哪些?
答:應(yīng)用成對比較法時,能夠發(fā)現(xiàn)每個員工,在哪些方面比較出色,哪些方面存在明顯的不足和差距,在涉及的人員范圍不大、數(shù)目不多的情況下宜采用本方法。如果員工的數(shù)目過多,不但費時費力,其考評質(zhì)量也將受到制約和影響。
3.某公司又到了年終績效考核的時候,主管人員每個人都很緊張,大家議論紛紛。公司采用強制分布式的末位淘汰法,到年底根據(jù)員工的表現(xiàn),將每個部門的員工劃分為A,B、C、D、E五個等級。分別占10%、20%、40%、20%、10%,如果員工有一次被排在最后一級,工資降一級,如果有兩次排在最后一級,則下崗進行培訓(xùn),培訓(xùn)后根據(jù)考察的結(jié)果再決定是否上崗,如果上崗后再被排在最后10%,則被淘汰,培訓(xùn)期間只領(lǐng)取基本生活費。
主管人員與員工對此都有意見,但公司強制執(zhí)行。財務(wù)部主管老高每年都為此煞費苦心,把誰評為E檔都不合適,該部門是職能部門,大家都沒有什么錯誤,工作都完成得很好。去年,小田有急事,請了幾天假,有幾次遲到了,但是也沒有耽誤工作。老高沒有辦法只好把小田報上去了。
請回答下列問題:
(1)財務(wù)部是否造合采用強制分布法進行績效考評?為什么?
(2)強制分布法有何優(yōu)點和不足?
答:(1)財務(wù)部門不適合使用強制分布法進行績效考評,因為:
1)強制分布法使用的一個假設(shè)是,員工的行為和工作績效整體呈正態(tài)分布,即員工的工作行為和工作業(yè)績好、中、差的分布存在一定的比例關(guān)系,中的員工應(yīng)該最多,好與差的很少。
2)而財務(wù)部門員主的工作行為與工作績效不符合正態(tài)分布,從案例中也可以看出,員工業(yè)績之間的差距很小。因此不適合應(yīng)用強制分布法進行績效考評。
(2)強制分布法的優(yōu)點和不足如下:
1)優(yōu)點:可以避免考評者過分寬容的情況發(fā)生,克服平均主義。
2)不足:如果員工的能力分布呈偏態(tài),該方法就不適合了。強制分布法只能把員工氛圍限制到幾種類別,難以具體比較員工差別,也不能在診斷工作問題時提供準(zhǔn)確可靠的信息。
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