秘書資格四級考試輔導基礎(chǔ)知識（一）

　　1、應(yīng)用文書包括行政公文、事務(wù)文書、商務(wù)文書$lesson$

　　2、行政公文13種：命令(令)、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要

　　黨的機關(guān)14種

　　行政無：指示(取消)、決議、公報、條例、規(guī)定轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　黨機關(guān)無：命令、公告、通告、議案

　　行政增加(新)：意見

　　3、制發(fā)程序次序不能打亂，草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)

　　4、草擬：引用公文應(yīng)當先引標題，后引發(fā)文字號。成文日期如二??八年

　　5、審核重點：行文方式是否妥當，是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求，公文格式是否符合《辦法》的規(guī)定等。

　　6、上行文：由主要負責人或主持工作的負責人簽發(fā)

　　下行文：由主要負責人或主要負責人授權(quán)的其他負責人簽發(fā)。

　　7、復核重點：審核、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件是否齊全，格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。

　　8、應(yīng)用文四要素：材料、主題、結(jié)構(gòu)與語言

　　材料是血肉，主題是靈魂、結(jié)構(gòu)是骨骼，語言是細胞

　　9、占有材料的要求：時間不分古今;地域不分中外;性質(zhì)不分正反;類別不分點面。

　　10、選擇材料原則：①圍繞主題選擇材料;②選擇典型材料;③選擇真實準確的材料;④選擇生動新穎的材料。

　　11、使用材料注意：①恰當安排材料的先后順序;②確定材料的詳略程度

　　12、確立主題的依據(jù)：①寫作目的;②材料本身的意義

　　13、對主題的要求：①正確;②深刻;③新穎(舉措、例證、詞語);④集中。

　　14、應(yīng)用文書標題基本模式有二：公文式、一般文章式

　　公文標題構(gòu)成“發(fā)文機關(guān)+事由+文種”轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　請示不得兩項式;張貼時省略事由;規(guī)范性公文不用“關(guān)于”(如辦法、條例等)

　　15、開頭方式4種：概述式、目的式、開門見山式、引述來文式

　　目的式：常用“為了”、“為”等介詞構(gòu)成的短語表明行文目的;也常用“根據(jù)”等句式表明行為依據(jù)。(通告、通知、計劃、招標書、投標書)

　　引述來文式這種寫法多用于函、批復等回復性公文

　　16、三段式是公文常常采用的3層次結(jié)構(gòu)形式，即發(fā)文緣由、事項、尾語。

　　17、文題照應(yīng)多種形式：文章內(nèi)容與標題照應(yīng);文章主題與標題照應(yīng);開頭與標題;結(jié)尾與標題

　　18、結(jié)尾：強調(diào)式、期求式、希望式(表彰、批評)、說明式、禿尾

　　19、對結(jié)構(gòu)的要求：嚴謹、自然、完整、統(tǒng)一

　　20、運用語言的標準：準確、簡潔、平實(質(zhì)樸)

　　21、用于連接開頭與主體文部分，起承上啟下作用的慣用語。如：根據(jù)……決定，根據(jù)……特通告如下，依據(jù)……公告如下;為了……現(xiàn)決定;為……通告如下，現(xiàn)就……問題請示如下;現(xiàn)將……(情況)報告如下，現(xiàn)就……問題請示如下;

　　現(xiàn)將……(情況)報告如下，現(xiàn)就……問題提出如下意見，經(jīng)……批準(同意)將有關(guān)事項通知如下;

　　擬采取如下措施;經(jīng)……研究，答復如下

　　22、稱為用語：

　　我(部)，貴(局)公函平級尊稱對方，你(省)，本(部門)，該(處)

　　23、結(jié)尾用語：

　?、儆糜谡埵?。如

　　當否，請批示。(當否，請批準×);如無不妥，請批準各地執(zhí)行;妥否，請批復。

　?、谟糜诤Ｈ纾?/P>

　　請研究函復;盼復;請予復函;不知尊意如何，盼函告;望協(xié)助辦理，并盡快見復

　　③用于報告。如：

　　請指正;請審閱

　?、芘鷱汀秃捍藦?特此專復;特函復

　?、葜招怨模禾卮斯?通告、知、報)

　　24、應(yīng)用文書表達方式：說明》敘述》議論

　　25、敘述方式：順序(主要)、倒敘

　　26、議論三要素：論點、論據(jù)、論證

　　議論兩大類：立論與反駁

　　立論就是從正面闡述自己觀點的正確性，從而把論點建立起來的說理方法。立論，又叫證明。

　　反駁：反駁論據(jù)、論證、論點。

　　27、論證方法：例證法、分析法、引證法、對比法、因果法

　　28、常用說明方法：定義和表述、分類和比較、數(shù)字和圖表

　　29、計算機系統(tǒng)：硬件(hardware)、軟件(software)系統(tǒng)

　　外觀：主機箱、外部設(shè)備

　　功能：運算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備

　　30、CPU是計算機 核心部件，對微機整體性能起決定性作用。衡量CPU性能的指標：一是主頻(主頻越高，CPU速度越快);二字長。

　　31、內(nèi)存儲器： 隨機(RAM)斷電后，RAM中數(shù)據(jù)會丟失

　　只讀(ROM)不因斷電丟失數(shù)據(jù)

　　32、外存儲器：硬盤、軟盤、光盤及其他移動存儲設(shè)備，

　　33、硬盤使用注意事項：

　　①注意保護0磁道。0磁道是硬盤面最外沿的磁道。上面記錄著重要的系統(tǒng)信息，一旦被破壞，硬盤就無法使用。

　　②盡量避免對硬盤進行格式化，格式化會丟失全部數(shù)據(jù)并減少硬盤使用壽命。

　　34、常用光盤三類：只讀型光盤(CD-ROM)、一次寫入型光盤(寫入重要數(shù)據(jù))和可擦寫光盤

　　35、顯示器兩大類：陰極射線管顯示器(CRT)和液晶顯示器(LCD)

　　維護、保養(yǎng)和防護：

　　①注意防磁

　?、谧⒁馐褂闷聊槐Ｗo程序(時間間隔以短為宜，設(shè)密碼)

　　③顯示器窗口不得朝向門窗

　　36、計算機軟件系統(tǒng) 系統(tǒng)軟件

　　應(yīng)用軟件

　　操作系統(tǒng)(OS)：DOS、Windows操作系統(tǒng)、UNIX操作系統(tǒng)、Net Ware、Windows NT。

　　37、開關(guān)機：關(guān)閉計算機后一般至少要間隔10秒以后才能再次接通電源，最好間隔3分鐘以上。

　　熱啟動：①“Ctrl+Alt+Del”鍵;②按主機箱面板上“Reset”鍵

　　38、“死機”處理：唯一的恢復辦法是重新啟動系統(tǒng)(熱啟動)。造成“死機”的原因主要有二：①操作系統(tǒng)本身存在缺陷;②是由于用戶操作等外部原因致使系統(tǒng)資源嚴重匱乏并導致操作系統(tǒng)崩潰。

　　39、清理磁盤步驟：操作時，在Windows開始菜單中選擇“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“磁盤清理”，程序啟動后出現(xiàn)一個驅(qū)動器選擇窗口，通過下拉列表選擇要清理的驅(qū)動器，選好單擊“確定”按鈕。

　　40、在Windows開始菜單中選擇“程序”→“附件” →“系統(tǒng)工具”→“磁盤碎片整理程序”，會出現(xiàn)“磁盤碎片整理程序”對話框，選擇要整理的硬盤，單擊“碎片整理”，程序就會開始整理所選擇的硬盤。

　　41、計算機病毒特征：傳染性、隱蔽性、潛伏性、破壞性、不可預(yù)見性

　　42、病毒防治：①不濫用磁盤，盡量專機專用、專盤專用;②不用來路不明的軟件;③安裝防病毒軟件;④不要打開來歷不明的郵件;⑤對重要數(shù)據(jù)進行備份(異地存放;雙軌質(zhì)紙質(zhì)文件)。

　　43、菜單的約定：

　?、倜詈蟆啊?。當選用這類命令，將彈出一個對話框，要求用戶輸入必要的信息或做進一步的選擇。

　　②命令后帶“?”。表示在它下面有級聯(lián)菜單，應(yīng)繼續(xù)做進一步的選擇。

　?、勖詈髱ЫM合鍵。表示該命令具有快捷鍵，用戶直接按下次組合鍵就可執(zhí)行該命令。

　?、苊詈笥凶帜?。加下劃線的字母是該命令的命令代碼。打開菜單后，直接兼下該字母即可執(zhí)行該命令。

　　44、選取文件或文件夾：

　　要選取多個連續(xù)對象，可以用鼠標單擊第一個對象，再按下“Shift”鍵單擊最后的對象;也可以自第一個對象單個拖動鼠標到最后對象;如果要使用鍵盤，可以按下“Shift”鍵連續(xù)移動光標，則光標所經(jīng)過區(qū)間的所有對象都被選中。

　　45、用鼠標直接拖動的方法復制或移動對象：

　　當源文件與目標文件在同一磁盤上時，按住鼠標左鍵直接拖動對象可以完成對象的移動，如果按下“Ctrl”鍵再拖動對象可以完成對象的復制。

　　當源文件與目標文件在不同的磁盤上時，按住鼠標左鍵將對象從一個磁盤直接拖動到另一磁盤上完成對象的復制，如果按下“Shift”鍵再拖動，再完成對象的移動。

　　46、永久刪除：①清空回收站;②按“Shift+Del”組合鍵;③按住“Shift”鍵，再選擇刪除。

　　47、Windows XP支持星號(*)和問號(?)兩個通配符，星號表示多個字符，問號一個字符。

　　48、文件屬性可以是存檔、隱藏、只讀3種屬性的任意組合。只讀屬性文件通常不易誤刪。

　　49、資源管理器采用雙窗格顯示結(jié)構(gòu)，其窗口分為兩個區(qū)域。左窗格顯示器整個系統(tǒng)的文件夾樹。

　　50、具體設(shè)置方法：

　?、僭谧烂嫔蠁螕羰髽擞益I，從彈出的快捷菜單中選擇“屬性”命令，打開“顯示屬性”對話框。選擇“屏幕保護程序”選項卡。

　?、趩螕粼撨x項卡中的“屏幕保護程序”下拉列表，將會看到系統(tǒng)提供的所有屏保程序;選取一種屏保程序，單擊“預(yù)覽”按鈕，可顯示該屏幕保護程序的動態(tài)演示外觀;單擊“設(shè)置”按鈕，自定義該屏保的顯示選項;利用“等待”按鈕設(shè)置系統(tǒng)啟動屏保程序之前要等待的時間。

　?、墼O(shè)置完成后，單擊“確定”按鈕即可。

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