2011年秘書資格考試復習筆記(四級)第一章

　　第一章 職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com$lesson$

　　1. P29職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分。

　　P29下企業(yè)文化的主要內(nèi)容主要有哪些?主要是第30頁的3、5、6、10點

　　2. P30下企業(yè)文化的功能：4個 重點

　　3. P32職業(yè)道德在企業(yè)文化中占居重要地位(看一下即可)

　　4. P36中第二段職工同事間要保持和諧、默契的關系，職工應遵守的行為準則：主要是第2、3、4、5點

　　5. P38職工在與領導的相處中,應遵守的行為準則：重點是：1、2、4、6點

　　6. P40在正確處理職工與企業(yè)的關系中，職工應遵守的行為準則是：重點1、3、6、7點

　　7. P44上數(shù)第二行，企業(yè)要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的服務，員工應做到：5點

　　8. p46第二個大標題職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益 這部分看一下即可。

　　9. P47第三個大標題職業(yè)道德可以促進企業(yè)技術的進步 這部分看一下即可

　　10. P51下職業(yè)道德有利于企業(yè)樹立良好形象、創(chuàng)造企業(yè)著名品牌

　　11. P52如何樹立企業(yè)良好形象、創(chuàng)造企業(yè)著名品牌?答：1、企業(yè)信譽2、宣傳

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