2012年經(jīng)濟師《初級經(jīng)濟基礎(chǔ)》預習講義第二十三章(1)

　　一、管理及其職能

　　u 考試大綱的知識點

　　1.管理的概念

　　2.管理的基本特征

　　3.管理的主要職能

　　u 知識點講解

　　1.管理的概念：管理是指在一定的環(huán)境中，通過計劃、組織、領(lǐng)導和控制等活動，協(xié)調(diào)組織的各種資源，以期更有效地實現(xiàn)組織目標的過程。

　　例23-1：(2007年)管理是指在一定的環(huán)境中通過( ABCE )等活動，協(xié)調(diào)組織的各種資源，以其更有效地實現(xiàn)組織目標的過程。

　　A.計劃 B.組織 C.領(lǐng)導

　　D.預測 E.控制

　　例23-2：(2010.66)管理是協(xié)調(diào)組織的各種資源，以期更有效地實現(xiàn)( D )的過程。

　　A.人員配置 B.組織權(quán)力

　　C.組織文化 D.組織目標

　　2.管理的基本特征：

　　(1)管理是在一定環(huán)境中進行的――條件、制約。

　　(2)管理是一個過程――計劃、組織、領(lǐng)導、控制。

　　(3)管理要協(xié)調(diào)和利用組織的各種資源――不斷提高組織的效率。效率是產(chǎn)出與投入的比例。投入一定，產(chǎn)出越高;或者產(chǎn)出一定，投入越少，說明效率越高。效率是衡量管理是否“正確地做事”的標準。

　　例23-3：(課后習題)效率是指( A )。

　　A.產(chǎn)出與投入之比 B.銷售總額

　　C.目標的達成度 D.管理水平

　　(4)管理要促進組織目標的實現(xiàn)――有效地實現(xiàn)組織的預期目標。效果涉及到活動的結(jié)果，是相對于目標而言的。活動實現(xiàn)了預定的目標，是有效果的;沒有實現(xiàn)目標，就是沒有效果。效果是衡量管理是否“做正確的事”的標準。

　　例23-4：(課后習題)效果是相對于( B )而言的。

　　A.投入 B.目標

　　C.產(chǎn)出 D.效益

　　(5)管理具有科學性和藝術(shù)性。

　　Ø 管理的科學性是指，管理活動中存在著客觀規(guī)律，管理活動必須遵循這些客觀規(guī)律。

　　Ø 管理的藝術(shù)性則是指，在管理活動中，管理者必須根據(jù)具體情況充分發(fā)揮主觀能動性，靈活地運用各種管理理論和方法，創(chuàng)造性地解決好管理中的實際問題。

　　3.管理的主要職能

　　(1)管理職能的定義：是指在一定職位上的管理者為了完成好自己的任務(wù)、承擔好自己的責任、發(fā)揮好自己的作用所必須進行的活動或工作。因此，管理職能可直接理解為管理活動或管理工作。

　　(2)主要的管理職能：計劃職能、組織職能、領(lǐng)導職能、控制職能

　　例23-5：(課后習題)管理是一個由( ACDE )等活動構(gòu)成的過程。

　　A.計劃 B.決策 C.組織

　　D.領(lǐng)導 E.控制

　　l 計劃職能：確定組織未來要實現(xiàn)的目標以及實現(xiàn)目標的方案。計劃職能是管理的首要職能，任何管理活動都是從計劃開始的。

　　l 組織職能：通過分類、組合，建立一套分工協(xié)作關(guān)系明確的組織結(jié)構(gòu)和責權(quán)利分明的管理體制。組織職能的任務(wù)是使計劃方案落實于實際工作。

　　l 領(lǐng)導職能：管理者運用組織賦予的職權(quán)和自身擁有的影響力，對組織成員施加影響，使組織成員為實現(xiàn)組織目標而努力的過程。領(lǐng)導職能的任務(wù)是使組織成員產(chǎn)生有利于實現(xiàn)組織目標的行為。

　　l 控制職能：檢查各項工作是否符合計劃要求，如果出現(xiàn)偏差，及時加以糾正?？刂坡毮艿娜蝿?wù)是保證組織的各項工作按照計劃的要求進行。

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