2013年秘書資格考試輔導資料：素質(zhì)的表現(xiàn)和培養(yǎng)（1）

　　所謂智能是指集知識與能力于一體的綜合體，它可分為科學智能素質(zhì)和社會智能素質(zhì)。從根本上說，秘書智能素質(zhì)是其內(nèi)才外才的凝聚，它體現(xiàn)出秘書人員知識構(gòu)成及辦事能力。

　　科學智能素質(zhì)的表現(xiàn)與培養(yǎng)

　　科學智能素質(zhì)的表現(xiàn)形式

　　科學智能素質(zhì)包括兩方面的素質(zhì)，即專業(yè)智能素質(zhì)和非專業(yè)智能素質(zhì)。其中專業(yè)智能素質(zhì)是運用性、務實性等操作方面的能力，它是秘書取得成效的基礎(chǔ)和保證;而非專業(yè)智能素質(zhì)是智力、創(chuàng)造力等具有開創(chuàng)性方面的能力?它在變幻多樣的秘書工作中起承上啟下的支配地位。

　　1、專業(yè)智能素質(zhì)方面。專業(yè)智能素質(zhì)包括非機械性操作和機械性操作兩方面。非機械性操作是學習理論的過程，簡言之即掌握知識，它是從事秘書工作的前提和基礎(chǔ)。秘書知識結(jié)構(gòu)除應有本專業(yè)緊密結(jié)合的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識外?還應在邊緣學科上加以完善，只有涉及了科技、地理、法律、藝術(shù)、文學和各地風俗禮儀等方面，個體結(jié)構(gòu)才有自成體系的可能，為成為一個“通才”打下基礎(chǔ)，提高非機械性操作能力，多方位地為領(lǐng)導服務。而這方面正是秘書從業(yè)人員忽略的一個問題。機械性操作是指運用理論知識操作行動的活動，即應用知識。它與非機械性操作不同在于一個是學習知識，一個是應用知識?？梢哉f，機械性操作是非機械性操作的深化，例如利用所掌握的科技知識進行多媒體操作等等。

　　2、非專業(yè)智能素質(zhì)方面。非專業(yè)智能素質(zhì)是觀察力、注意力、思維力、想象力等智力和創(chuàng)造力方面的能力。它夾于專業(yè)智能和社會智能素質(zhì)之間，是專業(yè)智能素質(zhì)，特別是機械性操作能力在理性思維指導下的上升，它注重于實踐但又未運用于實踐，即未達到社會智能素質(zhì)要求的能力。結(jié)合秘書工作的特點，秘書要保持高度的觀察力、注意力、并對事物進行分析判斷，捕捉到與工作相關(guān)的信息，領(lǐng)會領(lǐng)導意圖;保持敏捷的思維能力和豐富的想象力，對所得的結(jié)果進行研究，注重其實效。

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