2014年三級秘書資格會后落實復習：會議總結

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　　會議總結

　　定義：為總結會務工作經驗，不斷改進會議的組織服務工作，大中型會議在會議結束后，應及時進行會務工作總結，以使全體工作人員肯定成績，找出經驗教訓，妥善解決會議的遺留問題，使會務工作圓滿結束。

　　1.會議總結的目的

　　(1)檢查會議目標的實現(xiàn)情況。會議在完成了所有的議程后，是否已經實現(xiàn)了原定的會議目標，實現(xiàn)情況怎樣。

　　(2)檢查各小組分工執(zhí)行情況。會議各小組對職責范圍內工作是否按計劃完成，完成情況怎樣，找出經驗與不足，明確今后工作的借鑒之處。

　　(3)檢查個人工作情況。在會務工作總結的基礎上，員工個人也要進行總結，找出個人的成績，對會議的貢獻，同時也明確個人工作中的不足和影響會議成效的問題。

　　(4)表彰先進人員。大中型會務組織工作量大、投入的人力也相對較多，對先進人員進行表彰是會議總結的重要工作。

　　(5)妥善解決會議遺留問題。遺留問題解決得如何也在一定程度上反映著會議的目標實現(xiàn)情況，是會后不可忽視的重要環(huán)節(jié)。

　　2.會議總結的內容

　　會議總結是會議整體工作的總結，包括會議的所有要素，要根據崗位責任和工作任務書的內容，逐條對照檢查。

　　3.會議總結的時機

　　會議結束后，應盡快安排總結工作，在工作人員對本次會議還記憶猶新時進行總結效果會更佳。

　　4.會議總結的方法和形式

　　會議總結的方法和形式不強求一律。有的由會議領導人組織有關人員進行總結;有的由會議秘書長召集會務人員進行總結;有的會議要求寫出會務工作的總結報告。不論采取什么方法，在會議之后都要善始善終地完成所有會后事項的落實工作。

　　(1)會議形式總結。負責會務工作的秘書要協(xié)助領導召集全體會務工作人員，對整個會議的組織與服務工作進行全面總結，積累經驗，找出不足。

　　(2)書面形式總結。重要的會議，根據領導的具體要求，在開好總結會的基礎上寫出書面的會議總結，并交有關領導審閱后，作為會議文件，同會議記錄、會議簡報、會議資料等一并立卷歸檔。

　　(3)問卷調查表形式。在會議結束前，向與會者發(fā)放問卷調查表，對會議的成效包括會議安排、會議服務等各項內容進行打分，征求與會者的意見和建議，作為總結的依據。

　　5.會議總結的要求

　　(1)找出規(guī)律，揭示本質。要切實回顧和檢查會議工作中的成績和存在問題，認真總結經驗教訓，探索出辦好會議的規(guī)律性東西，切勿走過場看表面。

　　(2)有理有據，實事求是?？偨Y工作要注重實際，對成績或問題既不能夸大，也不能縮小。

　　(3)點面結合，突出重點?？偨Y講究全面，但并非面面俱到。抓主要問題，找典型案例，深刻分析，尋找規(guī)律。

　　(4)一分為二，激勵為主?？偨Y以成績、經驗為主，但要找出問題與不足;以激勵表揚為主，但要批評錯誤，查找漏洞

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