2014年三級秘書資格考試實務考點：會議管理

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　　會議管理

　　1、會議籌備方案的擬訂

　　內(nèi)容包括：確定會議的主題和議題、名稱、議程、時間和地點、所需的設備和工具、會議文件的范圍以及文印或復制工作、與會代表的組成、經(jīng)費預算、住宿和餐飲安排、會議的籌備機構與人員分工。

　　作用有：確保會議的周密組織、服務質(zhì)量和溝通協(xié)調(diào)到位、確保領導的意圖得以貫徹執(zhí)行。

　　(1)組建會議籌備委員會

　　(2)分成籌備小組

　　(3)形成籌備方案

　　(4)領導審核方案

　　2、會務檢查工作程序

　　內(nèi)容包括：會議準備是否充分、會議期間能否排除各種干擾、環(huán)境條件與用品準備、文件材料的準備情況、會場布置情況的檢查、會議保衛(wèi)工作的檢查以及其他。

　　(1)開會檢查的程序

　　1)會議籌備機構對會議的準備情況進行自我檢查

　　2)會議領導小組確定匯報會的時間和地點并發(fā)出協(xié)調(diào)會通知

　　3)召開協(xié)調(diào)會并在會上現(xiàn)場解決問題

　　4)匯報會后對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題予以催辦和落實

　　(2)現(xiàn)場檢查的程序

　　1)指定現(xiàn)場檢查的路線和確定現(xiàn)場檢查的重點

　　2)制作檢查單，以便記錄和匯總

　　3)按照既定的檢查重點逐一現(xiàn)場核對并明確記錄

　　4)對未達到要求的整理出整改和修訂意見并予以糾正

　　3、會議文件審核工作程序

　　內(nèi)容包括：審核會議文件的準確性和完整性，審核會議文件與會議主題的關系，審核會議文件是否存在與國家和組織的方針、政策、法規(guī)相沖突的內(nèi)容，審核會議內(nèi)容是否經(jīng)過調(diào)查研究、是否與實際相符，提交會議討論的文件是否進行了會商，審核會議文件是否做到了中心突出、觀點明確、條理分明、事實準確。

　　(1)起草該文件的秘書就內(nèi)容進行自審

　　(2)主觀秘書進行初審

　　(3)如內(nèi)容涉及部門較多，要進行會審

　　(4)審核修改后，主要領導或主管領導進行終審

　　4、擬訂會議的應急方案

　　內(nèi)容包括：會議舉行過程中可能出現(xiàn)的問題(人員、場地、設備、資料、健康與安全、行為等問題)，出現(xiàn)問題時負責解決的會議工作人員。

　　(1)預測不可預知的情況

　　(2)提前準備應對的備選方案

　　(3)討論會議緊急情況

　　(4)確定會議應急方案

　　5、提示會議按計劃進行

　　是根據(jù)會議目標的需要，在會議進行過程中創(chuàng)造與會議目標相適應的環(huán)境氣氛，掌握會議議程，維護會間秩序，排除外界對會議的干擾，從而引導決定、決議、結論的形成。

　　(1)了解議題和議程

　　(2)準時宣布開會

　　(3)有效引導議題

　　6、處理會議突發(fā)事件的程序

　　(1)向領導報告

　　(2)啟動會議應急方案

　　(3)實施應急方案

　　(4)必要時向公共應急機構請求支援

　　(5)善后工作(向受害者及其家屬進行安撫、與媒體溝通)

　　7、會議總結工作程序

　　內(nèi)容包括：會議名稱、時間、地點、規(guī)模、與會代表人數(shù)、主要議題，參加會議的上級領導人，會議的主持者，領導報告或講話的要點，對會議的基本評價和貫徹要求，會議的決議情況及今后的工作任務布置等。

　　(1)對會議征詢意見，擬就工作總結稿

　　(2)向領導報告會議結論

　　(3)總結定稿

　　(4)印發(fā)

　　(5)歸檔

　　(6)組織全體工作人員進行總結

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