2016年秘書(shū)資格二級(jí)辦公室的管理職能復(fù)習(xí)
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辦公室的管理職能(環(huán)球網(wǎng)校秘書(shū)資格頻道為您提供辦公室的管理職能知識(shí))
隨著時(shí)間的流逝和信息技術(shù)的發(fā)展,組織開(kāi)始要求以更快的速度處理更多的信息并作出更多決策。由于包括計(jì)算機(jī)和威力巨大的通訊設(shè)備在內(nèi)的新技術(shù)促使辦公室人員具有更大的信息處理能力,管理部門(mén)就開(kāi)始更加依靠辦公室工作人員了。單一部門(mén)辦公室的概念逐漸為一個(gè)更廣泛的全公司范圍的信息管理概念所取代了。具體地講,辦公室工作是通過(guò)對(duì)組織中每一種管理職能的介入來(lái)體現(xiàn)出自身服務(wù)的。
1、計(jì)劃工作
這種管理職能就是分析過(guò)去和現(xiàn)在的有關(guān)信息,估計(jì)未來(lái)可能的發(fā)展,由此制定行動(dòng)方案,從而使公司能達(dá)到既定的目標(biāo)。與此相應(yīng)的辦公室工作范圍是為各種信息處理業(yè)務(wù)確定方針和目標(biāo),如:
?、偻ㄓ崱⑽募芾?、郵遞和復(fù)制技術(shù);
②物色合適的辦公室場(chǎng)所;
?、塾矛F(xiàn)代化的實(shí)用辦公家具、機(jī)器和設(shè)備裝備工作區(qū);
?、転檗k公室配備合格的人員,使辦公室工作順利而迅速地得以開(kāi)展。
2、組織工作
這種管理職能是把全部經(jīng)濟(jì)資源(工作、工作場(chǎng)地、信息和職工)組合成可控的(可以管理的)組織單位,以完成各項(xiàng)具體的目標(biāo)。與此對(duì)應(yīng)的辦公室工作范圍是把辦公室組織的基本原則應(yīng)用于確立職工間的工作關(guān)系,以最好的物質(zhì)設(shè)備和工作流程裝備職工,獲取最高的工作效率。
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3、領(lǐng)導(dǎo)工作(環(huán)球網(wǎng)校秘書(shū)資格頻道為您提供辦公室的管理職能知識(shí))
這種管理職能是動(dòng)員和指揮職工,使組織目標(biāo)得以成功地實(shí)現(xiàn)。與此對(duì)應(yīng)的辦公室工作范圍是:
?、庞行У刂笓]和監(jiān)督辦公室的工作;
?、七x用一種切實(shí)可行的保持旺盛士氣的人事政策;
?、侵贫ㄞk公人事政策;
⑷對(duì)辦公人員進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)、提升和酬償;
?、蔀槁毠ず蜕纤咎峁┩〞车耐ㄐ啪€(xiàn)路。
4、控制工作
這種管理職能是保證工作成果盡可能與組織的計(jì)劃一致。與此相對(duì)應(yīng)的辦公室工作范圍是:
?、胖贫ā⒔⒑透纳菩姓k公室的規(guī)章制度,以使在完成辦公室各項(xiàng)重要工作時(shí)有所遵循;
?、茖?duì)辦公室報(bào)表及其他用品的置備、編制和使用進(jìn)行監(jiān)督;
⑶估量已完成的辦公室工作并制定完成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn);
?、冉档托姓k公室的業(yè)務(wù)費(fèi)用;
?、删幹祁A(yù)算、報(bào)告和工作細(xì)則,用以降低和控制成本。
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