物流師簡答題:試分析服務(wù)營銷的基本戰(zhàn)略
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試分析服務(wù)營銷的基本戰(zhàn)略?(環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供分析服務(wù)營銷的基本戰(zhàn)略簡答題)
答:1)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:是一種內(nèi)涵積累式戰(zhàn)略,在服務(wù)產(chǎn)品品質(zhì)相同、企業(yè)資金實(shí)力雄厚、服務(wù)功能相同的前提下,通過降低成本的努力,使成本低于競爭對手,以便在行業(yè)中贏得總成本領(lǐng)先的優(yōu)勢,獲得高于行業(yè)平均水平的收益;
2)特色經(jīng)營戰(zhàn)略:亦稱差異性戰(zhàn)略,在具備強(qiáng)大的市場營銷能力、創(chuàng)造性眼光、服務(wù)方面享有聲譽(yù)、擁有傳統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)技能、銷售渠道的合作伙伴強(qiáng)有力的合作這些前提條件下,通過企業(yè)形象、產(chǎn)品特色、客戶服務(wù)、技術(shù)特點(diǎn)、客戶網(wǎng)絡(luò)等形式,努力形成一些在全行業(yè)范圍內(nèi)具有特色的東西,使用戶建立起品牌偏好和忠誠;
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3)集中化戰(zhàn)略:亦稱專業(yè)化戰(zhàn)略,在具備市場需求具有較大規(guī)模并具有明顯的不同的顧客群、服務(wù)特點(diǎn)適宜于專業(yè)化經(jīng)營、適合于按標(biāo)準(zhǔn)化管理的企業(yè)這些前提條件下,企業(yè)將全部資源集中使用于最能代表自身優(yōu)勢的某一技術(shù)、某一市場或某一品牌的服務(wù)產(chǎn)品上并取得成本領(lǐng)先優(yōu)勢;(環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供分析服務(wù)營銷的基本戰(zhàn)略簡答題)
4)多角化戰(zhàn)略:亦稱多元化戰(zhàn)略,在所有服務(wù)產(chǎn)品都處于市場生命周期的同一階段、所有服務(wù)產(chǎn)品都是風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品或滯銷產(chǎn)品、所有服務(wù)產(chǎn)品都存在對某種資源的嚴(yán)重依賴這些前提條件下,一個(gè)企業(yè)同時(shí)經(jīng)營兩個(gè)以上行業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品的市場經(jīng)營戰(zhàn)略,是在企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)功能高度分化和專業(yè)化并擁有協(xié)調(diào)方式的情況下而采取的分散風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略。
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