2016年秘書資格二級秘書處理人際關系的原則復習

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　　秘書處理人際關系的原則(環(huán)球網校秘書資格頻道為您提供秘書處理人際關系的原則知識)

　　•尊重→禮貌→禮儀

　　#尊重：不無視他人，也不強人所難;用適當的方式堅持原則和立場，不以自我為中心。

　　#禮貌：外在的形象、態(tài)度、行為方式

　　#禮儀：人際交往中約定俗成的行為規(guī)則。

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　　•樂于助人(環(huán)球網校秘書資格頻道為您提供秘書處理人際關系的原則知識)

　　•善于贊美

　　•寬容體諒

　　•正直公允

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