2016年秘書資格二級(jí)秘書的業(yè)緣關(guān)系復(fù)習(xí)

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道為大家提供“2016年秘書資格二級(jí)秘書的業(yè)緣關(guān)系復(fù)習(xí)”，此考點(diǎn)在考試中多有涉及，請(qǐng)參加二級(jí)秘書資格考試考生詳細(xì)閱讀下文，做好復(fù)習(xí)備考。

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　　秘書的業(yè)緣關(guān)系(環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道為您提供秘書的業(yè)緣關(guān)系知識(shí))

　　(1)秘書與其他業(yè)緣關(guān)系的范圍

　　政府機(jī)關(guān)，部門牽涉的工作關(guān)系

　　工商企業(yè)與顧客、客戶的關(guān)系

　　組織與新聞媒介的關(guān)系

　　組織與社區(qū)工作的關(guān)系

　　企業(yè)與政府部門的關(guān)系

　　企業(yè)與股東的關(guān)系

　　(2)秘書與其他業(yè)緣關(guān)系的特征

　　廣泛性

　　復(fù)雜性

　　靈活性

　　變動(dòng)性

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　　(3)秘書處理其他業(yè)緣關(guān)系的原則(環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道為您提供秘書的業(yè)緣關(guān)系知識(shí))

　　廣結(jié)良緣：這些關(guān)系涉及的人員都是秘書的服務(wù)對(duì)象，必需以“為人民服務(wù)”為根本宗旨。

　　區(qū)分主次：面對(duì)廣泛、復(fù)雜的人際關(guān)系，秘書必須平均使用精力，區(qū)分主次輕重。

　　一視同仁：無論對(duì)方的地位、身份等如何，秘書都應(yīng)一視同仁，以禮相待。

　　微笑的魅力：秘書真誠的微笑能給對(duì)方美好印象，繼而輔之以文雅得體的舉止言談。

　　記住姓名：姓名，對(duì)于每個(gè)人都是最重視最美好的字眼，初次見面能適當(dāng)稱呼對(duì)方，會(huì)給對(duì)方得到尊重的滿足。

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