人力資源實訓績效管理復(fù)習:平衡計分卡

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　　平衡計分卡(環(huán)球網(wǎng)校人力資源實訓頻道為您提供平衡計分卡)

　　平衡計分卡就是根據(jù)企業(yè)組織的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計的指標體系。它是一種有效的績效管理工具。它將企業(yè)戰(zhàn)略目標逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考評指標體系，并對這些指標的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考評，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標的定成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)。它從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長四個不同角度衡量企業(yè)的業(yè)績，從而幫助企業(yè)解決兩個關(guān)鍵問題：有效的企業(yè)績效評價和戰(zhàn)略的實施。

　　可從以下四個方面進一步理解和體會平衡計分卡的基本概念：

　?、?平衡計分卡是一個核心戰(zhàn)略管理與執(zhí)行的工具。

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　?、?平衡計分卡是一種先進的績效衡量工具。(環(huán)球網(wǎng)校人力資源實訓頻道為您提供平衡計分卡)

　?、?平衡計分卡是企業(yè)各級管理人員與管理對象進行有效溝通的一個重要方式。

　?、?平衡計分卡也是一種理念十分先進的游戲規(guī)則，即一種規(guī)范化的管理制度。

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