2017年中級經(jīng)濟師考試中級商業(yè)章節(jié)習題第五章

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　　三、案例分析題

　　(一)

　　某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品有甲、乙、丙、丁四個供應商可供選擇。該企業(yè)依據(jù)有關標準確定了評審供應商績效的指標體系。每項指標分為5個檔次：好、較好、一般、較差、極差。每個檔次的分值分別為：好，5分;較好，4分;一般，3分;較差，2分;極差，1分。根據(jù)四個供應商前兩年的供貨情況，依據(jù)供應商績效評審指標體系給每個供應商打分，具體得分如下表所示：

　　該商品流通企業(yè)經(jīng)過了與丁供應商的長期合作，雙方形成了緊密的關系。在產(chǎn)權關系上，雙方互相投資，參股;在組織上雙方互派人員加入對方的有關業(yè)務活動。

　　1.根據(jù)該商品流通企業(yè)對甲、乙、丙、丁四個供應商績效的評審情況，用評分法選擇，該種商品比較理想的供應商是( )

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　2.該商品流通企業(yè)評審供應商績效遵循的基本原則有( )

　　A.持續(xù)進行

　　B.實行淘汰制

　　C.客觀、公正

　　D.實行輪流制

　　3.該商品流通企業(yè)評審供應商績效的指標體系中，供應指標應包括( )

　　A.供貨免檢率

　　B.準時交貨率

　　C.供貨抽檢缺陷率

　　D.供應商的訂單變化接受率

　　4.該商品流通企業(yè)評審供應商績效的指標體系中，反映支持、配合與服務的指標應包括( )

　　A.反應表現(xiàn)

　　B.溝通手段

　　C.分享成果

　　D.付款條件

　　(二)

　　某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品原有甲、乙、丙、丁四個供應商供貨。經(jīng)過一年的時間，該企業(yè)對四個供應商的績效進行評審，評審績效的指標為10項，各供應商每項指標的得分情況如下表：

序號	評審供應商績效指標	田	乙	丙	丁
1	供貨批次合格率	5	4	5	5
2	供貨抽檢缺陷率	5	4	5	4
3	供貨免檢率	3	4	5	2
4	準時交貨率	3	4	5	5
5	供應商的訂單變化接受率	4	4	4	4
6	交貨周期	5	3	4	4
7	價格水平	5	4	3	2
8	報價情況	4	4	3	3
9	分享成果	2	4	4	4
10	付款條件	4	4	4	5
總分

　　1.用評分法選擇，最合適的供應商為( )

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　2.下列供應商績效評審指標中，屬于質(zhì)量指標的有( )

　　A.供貨批次合格率

　　B.供貨抽檢缺陷率

　　C.準時交貨率

　　D.供貨免檢率

　　3.下列供應商績效評審指標中，屬于供應指標的有( )

　　A.供貨免檢率

　　B.價格水平

　　C.交貨周期

　　D.供應商的訂單變化接受率

　　4.下列供應商績效評審指標中，屬于經(jīng)濟指標的有( )

　　A.價格水平

　　B.分享成果

　　C.付款條件

　　D.交貨周期

　　(三)

　　某商品流通企業(yè)經(jīng)銷某種商品，原有甲、乙、丙、丁四家供應商提供。為了尋找更好的供商，該企業(yè)擬對原有的供應商進行進一步選擇和評審，評價的指標有到貨商品質(zhì)量、成本、準時交貨率、訂單變化接受率、反映表現(xiàn)、合作態(tài)度、售后服務等。

　　1.該企業(yè)為了尋找更好的供應商，對原有供應商的報價單進行成本分析，成本不僅包括采購價格，而且包括商品使用過程中或生命周期結束后發(fā)生的一切支出。這里，總成本包括( )

　　A.取得成本

　　B.作業(yè)成本

　　C.運轉成本

　　D.固定成本

　　2.在對供應商進行績效評審時，應遵循的基本原則是( )

　　A.必須持續(xù)進行，要定期檢查目標達成的程度

　　B.實行淘汰制

　　C.初選合格的供應商就是長期供應商

　　D.在進行評估時，要考慮外在因素帶來的影響，做到客觀公正

　　3.該商品流通企業(yè)對供應商績效評價的指標歸納起來有( )

　　A.質(zhì)量

　　B.數(shù)量

　　C.供應

　　D.支持、配合與服務

編輯推薦：

　　參考答案及解析

　　一、單項選擇題

　　1.D

　　【解析】本題考查供應商認證的意義。供應商認證具有重要意義：有助于了解供應商生產(chǎn)經(jīng)營過程，降低交易風險;是制定供應商發(fā)展計劃的基礎;是建立供應商績效評價的基礎;有助于防止交易過程中不道德行為的發(fā)生。

　　2.D

　　【解析】本題考查供應商選擇的短期標準。供應商的財務狀況屬于長期標準。

　　3.D

　　【解析】本題考查選擇供應商時的總成本。作業(yè)成本包括倉儲成本、操作成本和維修成本，倉儲成本如倉庫租金、倉庫人員工資等。

　　4.D

　　【解析】本題考查獲取成本的類型。獲取成本主要包括：①開發(fā)成本;②采購價格;③運輸成本;④檢驗成本。倉儲成本屬于作業(yè)成本。

　　5.A

　　【解析】本題考查供應商選擇的長期標準，整體服務水平好屬于短期標準。

　　6.C

　　【解析】本題考查供應商的核心競爭力。供應商的核心競爭力包括研究與發(fā)展投資、知識產(chǎn)權、供應商的員工是否具備產(chǎn)品設計及生產(chǎn)管理方面的資質(zhì)和經(jīng)驗。

　　7.C

　　【解析】本題考查供應商基本情況的認證。包括：(1)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境;(2)企業(yè)近幾年的財務狀況;(3)企業(yè)在同行業(yè)中的信譽及地位;(4)企業(yè)近幾年的銷售情況;(5)企業(yè)現(xiàn)有的緊密的、伙伴型的合作關系;(6)地理位置;(7)企業(yè)的員工情況。

　　8.A

　　【解析】本題考查供應商的合作意愿。邊緣類客戶是指低采購價值和低吸引力的客戶。

　　9.C

　　【解析】本題考查企業(yè)獲取供應商信息的渠道。只有當供應商對企業(yè)的業(yè)務非常感興趣的時候，企業(yè)才能使用拜訪供應商的方法。

　　10.B

　　【解析】本題考查單一供應商的優(yōu)缺點。單一供應商的缺點是無法與其他供應商比較，容易失去質(zhì)量、價格更為有利的供應商，采購的機動性小，如果供應商出現(xiàn)問題則會影響本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

　　11.A

　　【解析】本題考查供應商細分中80/20法則的應用。發(fā)動機和變速器是汽車的重要部件，占汽車價值的比重較大，所以這些部件的供應商應是重點供應商。

　　1 2.A

　　【解析】本題考查80/20法則的含義。占采購價值的80%的20%的采購商品是重點商品，而占采購價值的20%的80%的采購商品是普通商品。

　　13.C

　　【解析】本題考查如何依據(jù)80/20法則劃分供應商及其應用。普通供應商所提供的商品對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、成本質(zhì)量影響較小，而辦公用品、維修備件、標準件等商品對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、成本質(zhì)量影響較小，所以應由普通供應商提供。

　　14.D

　　【解析】本題考查供應商細分的標準和方法。優(yōu)先型的供應商是供應商認為采購商的采購業(yè)務對他們來說是很重要的采購業(yè)務，而采購商認為該供應商對自己的采購業(yè)務并不十分重要。

　　15.C

　　【解析】本題考查供應商細分的“低量無規(guī)模”供應商的含義。

　　16.B

　　【解析】本題考查行業(yè)領袖的供應商。行業(yè)領袖的供應商是生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大，經(jīng)營商品品種多的供應商。

　　17.B

　　【解析】本題考查老師級供應商的相關知識。

　　18.C

　　【解析】本題考查評審供應商績效的指標體系。評審供應商績效的指標體系包括質(zhì)量指標、供應指標、經(jīng)濟指標和支持、配合與服務指標四類指標。質(zhì)量指標是評審供應商的基本指標。

　　19.B

　　【解析】本題考查評審供應商績效的質(zhì)量指標。評審供應商績效的質(zhì)量指標包括供貨批次合格率、供貨抽檢缺陷率、供貨在線報廢率、供貨免檢率等。

　　20.C

　　【解析】本題考查供應指標中的準時交貨率。準時交貨率一按時按量交貨的實際批次/訂單確認的交貨總批次×100%=48/50×100%=96%.

編輯推薦：

　　二、多項選擇題

　　1.ACD

　　【解析】本題考查作業(yè)成本的類型。作業(yè)成本主要包括：①倉儲成本;②操作成本;③維修成本。

　　2.BCDE

　　【解析】本題考查影響供應商交貨時間的主要因素。

　　3.ABCE

　　【解析】本題考查選擇短期合作關系供應商的標準。整體服務水平高主要看以下4方面：(1)處理訂單速度和準確性;(2)問題處理的速度;(3)提供技術咨詢和服務;(4)代辦運輸和送貨服務。

　　4.BCE

　　【解析】本題考查供應商選擇的長期標準。AD屬于短期標準。

　　5.ABCE

　　【解析】供應商細分的方法有以下六種：依據(jù)80/20法則劃分、依據(jù)供應商分類模塊劃分、依據(jù)“供應商關系譜”劃分、依據(jù)供應商的規(guī)模和經(jīng)營品種劃分。

　　6.ACDE

　　【解析】根據(jù)“供應商關系譜”法，可將供應商分為觸手可及、需持續(xù)接觸、運作相互關系、共擔風險和協(xié)同發(fā)展的供應商五個不同的層次。這五個層次的供應商都與采購商有關系或已建立關系。不可接受的供應商和可以接受的潛在供應商與采購商沒有關系或還沒有建立關系。

　　7.ABCE

　　【解析】本題考查長期伙伴交易關系特點。雙方之間是一種長期的、相互依存的關系;這種關系是以合約的形式確定的，且各個層次都有相應的溝通;交易雙方有著共同的目標;相互信任、公開地配合。共擔風險。

　　8.ACDE

　　【解析】本題考查評審供應商績效的指標體系。

　　9.ABCD

　　【解析】供應商評審績效的質(zhì)量指標的主要內(nèi)容有：(1)供貨批次合格率=(合格批次÷總批次)×100%;(2)供貨抽檢缺陷率=(抽檢缺陷數(shù)量÷抽檢樣品總數(shù))×100%;(3)供貨在線報廢率=(供貨總報廢數(shù)÷供貨總量)×100%;(4)供貨免檢率=(免檢商品的種類數(shù)÷該供貨商所供商品總品種數(shù))×100%.

　　10.CDE

　　【解析】本題考查商品流通企業(yè)評審供應商績效的指標。商品流通企業(yè)在評審供應商對本企業(yè)的支持、配合與服務時，使用的指標有反應表現(xiàn)、溝通手段、合作態(tài)度、共同改進、售后服務、參與開發(fā)和其他支持。

　　11.ABCD

　　【解析】本題考查供應商激勵的主要方式。選項E錯誤，供應商激勵的主要方式除了選項ABCD外，還有產(chǎn)品開發(fā)激勵。

　　三、案例分析題

　　(一)

　　1.C

　　【解析】本題考查評分法的應用。甲得分14分，乙得分12分，丙得分17分，丁得分15.丙得分最高，所以比較理想的供應商是丙。

　　2.ABC

　　【解析】本題考查評審供應商績效的基本原則。該原則是：(1)持續(xù)進行;(2)實行淘汰制;(3)客觀、公正。

　　3.BD

　　【解析】本題考查供應指標的內(nèi)容。供應指標包括：準時交貨率、交貨周期、供應商的訂單變化接受率。

　　4.AB

　　【解析】本題考查支持、配合與服務指標的內(nèi)容。支持、配合與服務指標包括：反應表現(xiàn)、溝通手段、合作態(tài)度、共同改進、售后服務、參與開發(fā)、其他支持。

　　(二)

　　1.C

　　【解析】本題考查的是選擇供應商的評分法。甲、乙、丙、丁四個供應商的總得分分別是40、39、42、38.丙的得分最高，所以最合適的供應商為丙。

　　2.ABD

　　【解析】本題考查的是評審供應商績效的質(zhì)量指標。質(zhì)量指標包括：供貨批次合格率、供貨抽檢缺陷率、供貨在線報廢率、供貨免檢率等。

　　3.CD

　　【解析】本題考查的是評審供應商績效的供應指標。供應指標包括：準時交貨率、交貨周期、訂單變化接受率等。

　　4.ABC

　　【解析】本題考查的是評審供應商績效的經(jīng)濟指標。經(jīng)濟指標包括：價格水平、報價情況、分享成果、付款條件等。

　　(三)

　　1.ABC

　　【解析】總成本包括取得成本、作業(yè)成本和運轉成本。

　　2.ABD

　　【解析】本題考查評審供應商績效的原則。(1)必須持續(xù)進行，要定期檢查目標達成的程度;(2)實行淘汰制;(3)客觀、公正。

　　3.ACD

　　【解析】本題考查評審供應商績效的指標體系。評審供應商績效的指標體系包括質(zhì)量指標、供應指標、經(jīng)濟指標和支持、配合與服務指標四類指標。

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