2017年中級經(jīng)濟師考試中級商業(yè)章節(jié)習題第五章

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　　三、案例分析題

　　(一)

　　某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品有甲、乙、丙、丁四個供應商可供選擇。該企業(yè)依據(jù)有關(guān)標準確定了評審供應商績效的指標體系。每項指標分為5個檔次：好、較好、一般、較差、極差。每個檔次的分值分別為：好，5分;較好，4分;一般，3分;較差，2分;極差，1分。根據(jù)四個供應商前兩年的供貨情況，依據(jù)供應商績效評審指標體系給每個供應商打分，具體得分如下表所示：

　　該商品流通企業(yè)經(jīng)過了與丁供應商的長期合作，雙方形成了緊密的關(guān)系。在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上，雙方互相投資，參股;在組織上雙方互派人員加入對方的有關(guān)業(yè)務活動。

　　1.根據(jù)該商品流通企業(yè)對甲、乙、丙、丁四個供應商績效的評審情況，用評分法選擇，該種商品比較理想的供應商是( )

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　2.該商品流通企業(yè)評審供應商績效遵循的基本原則有( )

　　A.持續(xù)進行

　　B.實行淘汰制

　　C.客觀、公正

　　D.實行輪流制

　　3.該商品流通企業(yè)評審供應商績效的指標體系中，供應指標應包括( )

　　A.供貨免檢率

　　B.準時交貨率

　　C.供貨抽檢缺陷率

　　D.供應商的訂單變化接受率

　　4.該商品流通企業(yè)評審供應商績效的指標體系中，反映支持、配合與服務的指標應包括( )

　　A.反應表現(xiàn)

　　B.溝通手段

　　C.分享成果

　　D.付款條件

　　(二)

　　某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品原有甲、乙、丙、丁四個供應商供貨。經(jīng)過一年的時間，該企業(yè)對四個供應商的績效進行評審，評審績效的指標為10項，各供應商每項指標的得分情況如下表：

序號	評審供應商績效指標	田	乙	丙	丁
1	供貨批次合格率	5	4	5	5
2	供貨抽檢缺陷率	5	4	5	4
3	供貨免檢率	3	4	5	2
4	準時交貨率	3	4	5	5
5	供應商的訂單變化接受率	4	4	4	4
6	交貨周期	5	3	4	4
7	價格水平	5	4	3	2
8	報價情況	4	4	3	3
9	分享成果	2	4	4	4
10	付款條件	4	4	4	5
總分

　　1.用評分法選擇，最合適的供應商為( )

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　2.下列供應商績效評審指標中，屬于質(zhì)量指標的有( )

　　A.供貨批次合格率

　　B.供貨抽檢缺陷率

　　C.準時交貨率

　　D.供貨免檢率

　　3.下列供應商績效評審指標中，屬于供應指標的有( )

　　A.供貨免檢率

　　B.價格水平

　　C.交貨周期

　　D.供應商的訂單變化接受率

　　4.下列供應商績效評審指標中，屬于經(jīng)濟指標的有( )

　　A.價格水平

　　B.分享成果

　　C.付款條件

　　D.交貨周期

　　(三)

　　某商品流通企業(yè)經(jīng)銷某種商品，原有甲、乙、丙、丁四家供應商提供。為了尋找更好的供商，該企業(yè)擬對原有的供應商進行進一步選擇和評審，評價的指標有到貨商品質(zhì)量、成本、準時交貨率、訂單變化接受率、反映表現(xiàn)、合作態(tài)度、售后服務等。

　　1.該企業(yè)為了尋找更好的供應商，對原有供應商的報價單進行成本分析，成本不僅包括采購價格，而且包括商品使用過程中或生命周期結(jié)束后發(fā)生的一切支出。這里，總成本包括( )

　　A.取得成本

　　B.作業(yè)成本

　　C.運轉(zhuǎn)成本

　　D.固定成本

　　2.在對供應商進行績效評審時，應遵循的基本原則是( )

　　A.必須持續(xù)進行，要定期檢查目標達成的程度

　　B.實行淘汰制

　　C.初選合格的供應商就是長期供應商

　　D.在進行評估時，要考慮外在因素帶來的影響，做到客觀公正

　　3.該商品流通企業(yè)對供應商績效評價的指標歸納起來有( )

　　A.質(zhì)量

　　B.數(shù)量

　　C.供應

　　D.支持、配合與服務

編輯推薦：

　　參考答案及解析

　　一、單項選擇題

　　1.D

　　【解析】本題考查供應商認證的意義。供應商認證具有重要意義：有助于了解供應商生產(chǎn)經(jīng)營過程，降低交易風險;是制定供應商發(fā)展計劃的基礎;是建立供應商績效評價的基礎;有助于防止交易過程中不道德行為的發(fā)生。

　　2.D

　　【解析】本題考查供應商選擇的短期標準。供應商的財務狀況屬于長期標準。

　　3.D

　　【解析】本題考查選擇供應商時的總成本。作業(yè)成本包括倉儲成本、操作成本和維修成本，倉儲成本如倉庫租金、倉庫人員工資等。

　　4.D

　　【解析】本題考查獲取成本的類型。獲取成本主要包括：①開發(fā)成本;②采購價格;③運輸成本;④檢驗成本。倉儲成本屬于作業(yè)成本。

　　5.A

　　【解析】本題考查供應商選擇的長期標準，整體服務水平好屬于短期標準。

　　6.C

　　【解析】本題考查供應商的核心競爭力。供應商的核心競爭力包括研究與發(fā)展投資、知識產(chǎn)權(quán)、供應商的員工是否具備產(chǎn)品設計及生產(chǎn)管理方面的資質(zhì)和經(jīng)驗。

　　7.C

　　【解析】本題考查供應商基本情況的認證。包括：(1)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境;(2)企業(yè)近幾年的財務狀況;(3)企業(yè)在同行業(yè)中的信譽及地位;(4)企業(yè)近幾年的銷售情況;(5)企業(yè)現(xiàn)有的緊密的、伙伴型的合作關(guān)系;(6)地理位置;(7)企業(yè)的員工情況。

　　8.A

　　【解析】本題考查供應商的合作意愿。邊緣類客戶是指低采購價值和低吸引力的客戶。

　　9.C

　　【解析】本題考查企業(yè)獲取供應商信息的渠道。只有當供應商對企業(yè)的業(yè)務非常感興趣的時候，企業(yè)才能使用拜訪供應商的方法。

　　10.B

　　【解析】本題考查單一供應商的優(yōu)缺點。單一供應商的缺點是無法與其他供應商比較，容易失去質(zhì)量、價格更為有利的供應商，采購的機動性小，如果供應商出現(xiàn)問題則會影響本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

　　11.A

　　【解析】本題考查供應商細分中80/20法則的應用。發(fā)動機和變速器是汽車的重要部件，占汽車價值的比重較大，所以這些部件的供應商應是重點供應商。

　　1 2.A

　　【解析】本題考查80/20法則的含義。占采購價值的80%的20%的采購商品是重點商品，而占采購價值的20%的80%的采購商品是普通商品。

　　13.C

　　【解析】本題考查如何依據(jù)80/20法則劃分供應商及其應用。普通供應商所提供的商品對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、成本質(zhì)量影響較小，而辦公用品、維修備件、標準件等商品對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、成本質(zhì)量影響較小，所以應由普通供應商提供。

　　14.D

　　【解析】本題考查供應商細分的標準和方法。優(yōu)先型的供應商是供應商認為采購商的采購業(yè)務對他們來說是很重要的采購業(yè)務，而采購商認為該供應商對自己的采購業(yè)務并不十分重要。

　　15.C

　　【解析】本題考查供應商細分的“低量無規(guī)模”供應商的含義。

　　16.B

　　【解析】本題考查行業(yè)領(lǐng)袖的供應商。行業(yè)領(lǐng)袖的供應商是生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大，經(jīng)營商品品種多的供應商。

　　17.B

　　【解析】本題考查老師級供應商的相關(guān)知識。

　　18.C

　　【解析】本題考查評審供應商績效的指標體系。評審供應商績效的指標體系包括質(zhì)量指標、供應指標、經(jīng)濟指標和支持、配合與服務指標四類指標。質(zhì)量指標是評審供應商的基本指標。

　　19.B

　　【解析】本題考查評審供應商績效的質(zhì)量指標。評審供應商績效的質(zhì)量指標包括供貨批次合格率、供貨抽檢缺陷率、供貨在線報廢率、供貨免檢率等。

　　20.C

　　【解析】本題考查供應指標中的準時交貨率。準時交貨率一按時按量交貨的實際批次/訂單確認的交貨總批次×100%=48/50×100%=96%.

編輯推薦：

　　二、多項選擇題

　　1.ACD

　　【解析】本題考查作業(yè)成本的類型。作業(yè)成本主要包括：①倉儲成本;②操作成本;③維修成本。

　　2.BCDE

　　【解析】本題考查影響供應商交貨時間的主要因素。

　　3.ABCE

　　【解析】本題考查選擇短期合作關(guān)系供應商的標準。整體服務水平高主要看以下4方面：(1)處理訂單速度和準確性;(2)問題處理的速度;(3)提供技術(shù)咨詢和服務;(4)代辦運輸和送貨服務。

　　4.BCE

　　【解析】本題考查供應商選擇的長期標準。AD屬于短期標準。

　　5.ABCE

　　【解析】供應商細分的方法有以下六種：依據(jù)80/20法則劃分、依據(jù)供應商分類模塊劃分、依據(jù)“供應商關(guān)系譜”劃分、依據(jù)供應商的規(guī)模和經(jīng)營品種劃分。

　　6.ACDE

　　【解析】根據(jù)“供應商關(guān)系譜”法，可將供應商分為觸手可及、需持續(xù)接觸、運作相互關(guān)系、共擔風險和協(xié)同發(fā)展的供應商五個不同的層次。這五個層次的供應商都與采購商有關(guān)系或已建立關(guān)系。不可接受的供應商和可以接受的潛在供應商與采購商沒有關(guān)系或還沒有建立關(guān)系。

　　7.ABCE

　　【解析】本題考查長期伙伴交易關(guān)系特點。雙方之間是一種長期的、相互依存的關(guān)系;這種關(guān)系是以合約的形式確定的，且各個層次都有相應的溝通;交易雙方有著共同的目標;相互信任、公開地配合。共擔風險。

　　8.ACDE

　　【解析】本題考查評審供應商績效的指標體系。

　　9.ABCD

　　【解析】供應商評審績效的質(zhì)量指標的主要內(nèi)容有：(1)供貨批次合格率=(合格批次÷總批次)×100%;(2)供貨抽檢缺陷率=(抽檢缺陷數(shù)量÷抽檢樣品總數(shù))×100%;(3)供貨在線報廢率=(供貨總報廢數(shù)÷供貨總量)×100%;(4)供貨免檢率=(免檢商品的種類數(shù)÷該供貨商所供商品總品種數(shù))×100%.

　　10.CDE

　　【解析】本題考查商品流通企業(yè)評審供應商績效的指標。商品流通企業(yè)在評審供應商對本企業(yè)的支持、配合與服務時，使用的指標有反應表現(xiàn)、溝通手段、合作態(tài)度、共同改進、售后服務、參與開發(fā)和其他支持。

　　11.ABCD

　　【解析】本題考查供應商激勵的主要方式。選項E錯誤，供應商激勵的主要方式除了選項ABCD外，還有產(chǎn)品開發(fā)激勵。

　　三、案例分析題

　　(一)

　　1.C

　　【解析】本題考查評分法的應用。甲得分14分，乙得分12分，丙得分17分，丁得分15.丙得分最高，所以比較理想的供應商是丙。

　　2.ABC

　　【解析】本題考查評審供應商績效的基本原則。該原則是：(1)持續(xù)進行;(2)實行淘汰制;(3)客觀、公正。

　　3.BD

　　【解析】本題考查供應指標的內(nèi)容。供應指標包括：準時交貨率、交貨周期、供應商的訂單變化接受率。

　　4.AB

　　【解析】本題考查支持、配合與服務指標的內(nèi)容。支持、配合與服務指標包括：反應表現(xiàn)、溝通手段、合作態(tài)度、共同改進、售后服務、參與開發(fā)、其他支持。

　　(二)

　　1.C

　　【解析】本題考查的是選擇供應商的評分法。甲、乙、丙、丁四個供應商的總得分分別是40、39、42、38.丙的得分最高，所以最合適的供應商為丙。

　　2.ABD

　　【解析】本題考查的是評審供應商績效的質(zhì)量指標。質(zhì)量指標包括：供貨批次合格率、供貨抽檢缺陷率、供貨在線報廢率、供貨免檢率等。

　　3.CD

　　【解析】本題考查的是評審供應商績效的供應指標。供應指標包括：準時交貨率、交貨周期、訂單變化接受率等。

　　4.ABC

　　【解析】本題考查的是評審供應商績效的經(jīng)濟指標。經(jīng)濟指標包括：價格水平、報價情況、分享成果、付款條件等。

　　(三)

　　1.ABC

　　【解析】總成本包括取得成本、作業(yè)成本和運轉(zhuǎn)成本。

　　2.ABD

　　【解析】本題考查評審供應商績效的原則。(1)必須持續(xù)進行，要定期檢查目標達成的程度;(2)實行淘汰制;(3)客觀、公正。

　　3.ACD

　　【解析】本題考查評審供應商績效的指標體系。評審供應商績效的指標體系包括質(zhì)量指標、供應指標、經(jīng)濟指標和支持、配合與服務指標四類指標。

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