2017年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)商業(yè)章節(jié)習(xí)題第六章
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一、單項(xiàng)選擇題1.關(guān)于企業(yè)物流管理目標(biāo)的說(shuō)法,正確的是( )
A.按交貨期將客戶所訂商品適時(shí)準(zhǔn)確地交給客戶
B.維持最大庫(kù)存量以避免所有商品缺貨
C.盡可能廣地分散儲(chǔ)存以保證及時(shí)供應(yīng)
D.采用簡(jiǎn)單包裝以節(jié)約物流總成本
2.物流管理活動(dòng)的客戶服務(wù)要素的交易中要素不包括( )
A.書面的政策聲明
B.訂貨信息
C.訂貨周期
D.系統(tǒng)的準(zhǔn)確性
3.下列內(nèi)容屬于客戶服務(wù)交易后要素的是( )
A.訂貨信息
B.缺貨水平
C.系統(tǒng)柔性和管理服務(wù)
D.產(chǎn)品跟蹤
4.某加工中心為全市50家火鍋店配送調(diào)料,并承諾商品完好率為99.9%.如果物流商品總量為4000千克。則該加工中心的缺損商品量不應(yīng)超過( )千克。
A.2
B.4
C.6
D.8
5.交貨水平指標(biāo)反映的是( )的百分比。
A.按交貨期交貨次數(shù)占總交貨次數(shù)
B.實(shí)際交貨期占規(guī)定交貨期
C.滿足需求數(shù)量占用戶要求數(shù)量
D.貨損貨差賠償額占業(yè)務(wù)總收入
6.下列指標(biāo)中,能較好反映物流管理物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗的是( )
A.物流商品總量
B.勞動(dòng)生產(chǎn)率
C.單位物流成本
D.倉(cāng)容利用率
7.某公司對(duì)其配送中心第二季度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了考評(píng)。配送中心第二季度共配送1200次,滿足程度90%,其中按交貨期交貨1008次,則交貨水平指標(biāo)達(dá)到( )
A.76%
B.82%
C.84%
D.93%
8.下列指標(biāo)中,屬于反映物流管理經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)是( )
A.勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.燃料消耗量
C.利潤(rùn)率
D.設(shè)備利用率
9.甲物流有限公司為乙重型機(jī)械公司運(yùn)送了2000條輪胎,損壞48條,則商品完好率為( )
A.97.6%
B.98.1%
C.98.6%
D.99.1%
10.倉(cāng)容利用率指標(biāo)反映的是物流管理中的( )
A.物化勞動(dòng)占用
B.生產(chǎn)效率
C.活勞動(dòng)消耗
D.經(jīng)濟(jì)效益
11.如果企業(yè)有很高的顧客服務(wù)需求,自身的管理水平能力又比較強(qiáng),一般會(huì)選擇( )
A.自營(yíng)物流
B.伙伴關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)
C.第三方物流
D.尋找物流伙伴
12.物流組織管理的結(jié)構(gòu)形態(tài)不包括( )
A.直線型物流組織
B.職能型物流組織
C.參謀型物流組織
D.運(yùn)用型物流組織
13.“牛鞭效應(yīng)”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因不包括( )
A.短缺博弈
B.公司對(duì)銷售人員的周期性考評(píng)及獎(jiǎng)勵(lì)
C.需求預(yù)測(cè)修正
D.訂貨批量決策
14.為了便于供應(yīng)商進(jìn)行熱銷度分析,保證補(bǔ)貨的及時(shí)、有效性,某超市擬在其供應(yīng)商之間構(gòu)建電子數(shù)據(jù)交換(EDI)系統(tǒng)。構(gòu)成EDl系統(tǒng)的三個(gè)要素是EDI軟硬件、通信網(wǎng)絡(luò)和( )
A.GPS技術(shù)
B.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化
C.GIS技術(shù)
D.條碼技術(shù)應(yīng)用
15.通過電子方式,采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換的物流信息技術(shù)是( )
A.GIS技術(shù)
B.EDI技術(shù)
C.GPS技術(shù)
D.條碼技術(shù)
16.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織中央秘書處和歐洲各國(guó)確定的物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸是( )
A.600×400(mm)
B.1200×1000(mm)
C.1200×800(mm)
D.1100×1100(mm)
17.下列關(guān)于目前國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織擬定的集裝基礎(chǔ)模式尺寸,錯(cuò)誤的是( )
A.1200mm×l000mm
B.1200mm×800mm
C.1100mm×1100mm
D.1200mm×1100mm
18.單元商品是一種利于裝卸、運(yùn)輸、堆碼和儲(chǔ)存的包裝形式。國(guó)家已經(jīng)制定了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。其中《包裝單元商品尺寸》規(guī)定了商品流通過程中包裝單元商品的( )尺寸。
A.最大底平面
B.最大外包裝
C.最小地平面
D.最小外包裝
19.放在無(wú)動(dòng)力車中,其活性指數(shù)為( )
A.0
B.1
C.2
D.3
20.倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃必須與所在地區(qū)以及服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)、地理?xiàng)l件、生產(chǎn)力發(fā)展水平、發(fā)展規(guī)劃相一致。這是倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)應(yīng)遵循的( )原則。
A.一致性
B.服務(wù)性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.可行性
21.配送的作用可以從供需兩方面來(lái)看,從供方的角度看,配送的作用主要是( )
A.減少采購(gòu)和入庫(kù)費(fèi)用
B.改善庫(kù)存水平
C.物流成本得到控制
D.降低進(jìn)貨成本
22.下列關(guān)于流通加工作業(yè)合理化評(píng)價(jià)的計(jì)算公式,錯(cuò)誤的是( )
A.增值率=(產(chǎn)品加工后價(jià)值一產(chǎn)品加工前價(jià)值)/產(chǎn)品加工前價(jià)值×100%
B.品種規(guī)格增加率=(增加品種數(shù)/總產(chǎn)品種數(shù))×100%
C.新增出材率=加工后出材率~原出材率
D.新增利用率=加工后利用率~原利用率
23.( )指商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。
A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.B2A
24.我國(guó)京東商城的電子商務(wù)模式屬于( )
A.C2B
B.C2C
C.B2C
D.B2A
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二、多項(xiàng)選擇題
1.按照對(duì)物流評(píng)價(jià)的范圍不同,物流評(píng)價(jià)可分為( )
A.專門性評(píng)價(jià)
B.綜合性評(píng)價(jià)
C.縱向評(píng)價(jià)
D.橫向評(píng)價(jià)
E.雙向評(píng)價(jià)
2.物流管理組織的建立應(yīng)遵循的原則有( )
A.精簡(jiǎn)
B.高效
C.統(tǒng)一
D.全面
E.自主
3.物流成本管理中的成本構(gòu)成主要有( )
A.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)成本
B.存貨成本
C.管理成本
D.運(yùn)輸成本
E.加工成本
4.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l( )
A.價(jià)值鏈
B.物流鏈
C.資金鏈
D.信息鏈
E.增值鏈
5.供應(yīng)鏈管理主要涉及四個(gè)主要領(lǐng)域,即( )
A.銷售
B.供應(yīng)
C.物流
D.需求
E.生產(chǎn)計(jì)劃
6.目前商品流通企業(yè)常用的物流信息技術(shù)主要是( )
A.GIS技術(shù)
B.EDI技術(shù)
C.GPS技術(shù)
D.條碼技術(shù)
E.ERP技術(shù)
7.為實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)合理化的目標(biāo),要選擇適當(dāng)?shù)陌b。能減少無(wú)效包裝作業(yè)的包裝措施有( )
A.包裝盛裝化
B.包裝簡(jiǎn)單化
C.包裝實(shí)用化
D.包裝復(fù)雜化
E.包裝輕型化
8.倉(cāng)庫(kù)數(shù)量的多少主要受成本以及( )等因素影響。
A.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用
B.單一倉(cāng)庫(kù)的自動(dòng)化程度
C.中轉(zhuǎn)供貨的比例
D.運(yùn)輸服務(wù)水平
E.客戶要求的服務(wù)水平
9.為實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)存合理化,應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃應(yīng)遵循的原則有( )
A.一致性原則
B.標(biāo)準(zhǔn)化原則
C.服務(wù)性原則
D.社會(huì)化原則
E.經(jīng)濟(jì)性原則
10.下列屬于運(yùn)輸作用的是( )
A.運(yùn)輸是實(shí)現(xiàn)物品實(shí)物空間轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵
B.實(shí)現(xiàn)商品交換
C.對(duì)物品進(jìn)行臨時(shí)儲(chǔ)存
D.實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值
E.實(shí)現(xiàn)商品的使用價(jià)值
11.從需方的角度看,配送的作用主要有( )
A.減少交易次數(shù)、降低物流整體成本
B.降低進(jìn)貨成本
C.減少采購(gòu)、驗(yàn)收和入庫(kù)費(fèi)用
D.物流成本得到控制
E.有利于實(shí)現(xiàn)商物分流
12.運(yùn)輸合理化的措施包括( )
A.正確選擇運(yùn)輸工具
B.提高運(yùn)輸工具車載率
C.減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)
D.縮短運(yùn)輸時(shí)間
E.加快車輛行進(jìn)速度
13.開展流通加工服務(wù)的企業(yè)要重視流通加工的特殊性。能夠反映流通加工特殊性的指標(biāo)主要是( )等。
A.新增生產(chǎn)率
B.商品增值率
C.品種規(guī)格增加率
D.新增利用率
E.新增出材率
14.電子商務(wù)物流模式有( )
A.自營(yíng)物流模式
B.物流聯(lián)盟
C.第三方物流模式
D.物流一體化模式
E.自營(yíng)與外包相結(jié)合
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參考答案及解析
一、單項(xiàng)選擇題
1.A
【解析】本題考查企業(yè)物流管理的目標(biāo)。企業(yè)物流管理的目標(biāo)表現(xiàn)為:按交貨期將客戶所訂商品適時(shí)準(zhǔn)確地交給客戶;維持適當(dāng)?shù)膸?kù)存量,盡可能地避免客戶所需的商品缺貨;適當(dāng)配置配送中心,提高配送效率;推廣采用標(biāo)準(zhǔn)化包裝,以提高物流環(huán)節(jié)的作業(yè)效率;保證訂貨、出貨、配送的信息暢通;使物流總成本降到最低。
2.A
【解析】本題考查物流管理活動(dòng)的客戶服務(wù)要素。選項(xiàng)A屬于交易前要素。
3.D
【解析】本題考查交易后要素包括的內(nèi)容。客戶服務(wù)交易后要素包括安裝、質(zhì)量保證、零部件供應(yīng)及維修保障、產(chǎn)品跟蹤、客戶索賠、投訴和退貨以及臨時(shí)性的商品替代。
4.B
【解析】本題考查物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的知識(shí)。商品完好率一(交貨時(shí)商品完好量/物流商品總量)×100%,則交貨時(shí)商品完好量=4000×99.9%=3996(千克)缺損商品量=4000-3996=4(千克)
5.A
【解析】本題考查交貨水平的含義。交貨水平=按交貨期交貨次數(shù)/總交貨次數(shù)×100%.
6.C
【解析】本題考查物流管理評(píng)價(jià)的指標(biāo)。反映物流管理活動(dòng)中物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗的指標(biāo)如物流成本等。
7.C
【解析】本題考查物流管理的過程。交貨水平=(按交貨期交貨次數(shù)/總交貨次數(shù))×100%=(1008/1200)×100%=84%.
8.C
【解析】本題考查物流評(píng)價(jià)指標(biāo)。反映物流管理經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)是利潤(rùn)率。
9.A
【解析】本題考查商品完好率。商品完好率=交貨時(shí)商品完好量/物流商品總量×100%=(2000-48)/2000×100%=97.6%.
10.A
【解析】本題考查商品流通企業(yè)物流管理巾的評(píng)價(jià)指標(biāo)。反映物流管理中物化勞動(dòng)占用的指標(biāo)有設(shè)備利用率、面積利用率、倉(cāng)容利用率。
11.A
【解析】本題考查物流戰(zhàn)略模式的決策依據(jù)。如果企業(yè)有很高的顧客服務(wù)需求,自身的管理水平能力又比較強(qiáng),即處于Ⅱ區(qū)間的企業(yè),一般不會(huì)選擇外包物流服務(wù),而采取自營(yíng)的方式。
12.B
【解析】本題考查物流組織管理的結(jié)構(gòu)形態(tài)。物流組織管理的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種,即直線型組織、參謀型組織和運(yùn)用型組織。
13.B
【解析】本題考查“牛鞭效應(yīng)”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。選項(xiàng)B屬于產(chǎn)生“曲棍球棒”現(xiàn)象的原因。
14.B
【解析】本題考查EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素。構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個(gè)要素是EDI軟硬件、通信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。
15.B
【解析】本題考查EDI技術(shù)的概念。
16.A
【解析】本題考查集裝化的概念。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織中央秘書處和歐洲各國(guó)確定的物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸為600×400(mm)
17.D
【解析】本題考查目前國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織擬訂的集裝箱基礎(chǔ)模式尺寸。目前國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織擬定的集裝基礎(chǔ)模式尺寸以1200mm×1000mm為主,也允許1200mm×800mm及1100mm×1100mm.
18.A
【解析】本題考查包裝單元的最大底平面尺寸?!栋b單元商品尺寸》規(guī)定了商品流通過程中包裝單元商品的最大地面尺寸。我國(guó)規(guī)定的包裝單元商品的最大底平面尺寸是:1200mm×1000mm、1200mm×800mm、1100mm×1100mm.
19.D
【解析】本題考查活性指數(shù)?;钚灾笖?shù)共分五級(jí),散放在地上的貨物規(guī)定其活性指數(shù)為0;裝在箱中的貨物規(guī)定其活性指數(shù)為1;貨物裝箱后擱在托盤上或其他支墊上的狀態(tài)規(guī)定其活性指數(shù)為2;貨物放在無(wú)動(dòng)力車中的狀態(tài)規(guī)定其活性指數(shù)為3;而處于運(yùn)行狀態(tài)的貨物,其活性系數(shù)最高,規(guī)定為4.
20.A
【解析】本題考查倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃應(yīng)遵循的原則。倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃應(yīng)遵循的原則主要有:(1)一致性原則;(2)服務(wù)性原則;(3)經(jīng)濟(jì)性原則。倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃必須與所在地區(qū)以及服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)、地理?xiàng)l件、生產(chǎn)力發(fā)展水平、發(fā)展規(guī)劃相一致。這是一致性原則。
21.C
【解析】本題考查配送的作用。從供方的角度看,配送的作用主要是有:(1)物流成本得到控制;(2)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存集約化;(3)提高顧客服務(wù)水平,促進(jìn)銷售;(4)有利于把握市場(chǎng)信息;(5)有利于實(shí)現(xiàn)商物分離。
22.B
【解析】本題考查加工作業(yè)合理化。選項(xiàng)8錯(cuò)誤,正確的是:品種規(guī)格增加率=(增加品種數(shù)/加工前品種數(shù))× 100%.
23.A
【解析】本題考查電子商務(wù)模式。
24.C
【解析】本題考查電子商務(wù)模式。
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二、多項(xiàng)選擇題
1.AB
【解析】本題考查物流評(píng)價(jià)。按照對(duì)物流評(píng)價(jià)的范圍不同,物流評(píng)價(jià)可分為專門性評(píng)價(jià)和綜合性評(píng)價(jià)。
2.ABCE
【解析】本題考查物流管理組織的建立。物流管理組織的建立遵循精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、自主、高效的原則。
3.ABCD
【解析】本題考查物流成本管理。物流成本管理中的成本不包括加工成本。
4.BCDE
【解析】本題考查供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l物流鏈、信息鏈、資金鏈、增值鏈。
5.BCDE
【解析】本題考查供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理主要涉及四個(gè)主要領(lǐng)域:供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。
6.ABCD
【解析】本題考查商品流通企業(yè)常用的物流信息技術(shù)。
7.BCE
【解析】本題考查的是裝卸搬運(yùn)合理化的措施。包裝輕型化、簡(jiǎn)單化、實(shí)用化可以不同程度地減少作用于包裝的無(wú)效勞動(dòng)。
8.ACDE
【解析】本題考查倉(cāng)庫(kù)數(shù)量的決策依據(jù)。
9.ACE
【解析】本題考查的是倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃應(yīng)遵循的原則。該原則主要是:一致性、服務(wù)性和經(jīng)濟(jì)性。
10.AC
【解析】運(yùn)輸在物流中的作用具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:(1)運(yùn)輸是實(shí)現(xiàn)物品實(shí)物空間轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵一空間效應(yīng);(2)對(duì)物品進(jìn)行臨時(shí)儲(chǔ)存一時(shí)間效應(yīng)。
11.ABC
【解析】本題考查配送的作用。從需方的角度看,配送的作用主要有:(1)降低進(jìn)貨成本;(2)改善庫(kù)存水平;(3)減少采購(gòu)、驗(yàn)收和入庫(kù)費(fèi)用;(4)減少交易次數(shù)、降低物流整體成本;(5)提供流通加工服務(wù)。促進(jìn)銷售;(6)促進(jìn)信息溝通。而從供方的角度看,配送的作用主要有:(1)物流成本得到控制;(2)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存集約化;(3)提高顧客服務(wù)水平,促進(jìn)銷售;(4)有利于把握市場(chǎng)信息;(5)有利于實(shí)現(xiàn)商物分離。
12.ABC
【解析】運(yùn)輸合理化的措施具體有:減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)、正確選擇運(yùn)輸工具、優(yōu)化運(yùn)輸路線、提高車載率和開展聯(lián)合運(yùn)輸。
13.BCDE
【解析】反映流通加工特殊性的指標(biāo)有:(1)增值率。增值率=[(產(chǎn)品加工后的價(jià)值一產(chǎn)品加工前的價(jià)值)/產(chǎn)品加工前的價(jià)值]×100%;(2)品種規(guī)格增加量及增加率。品種規(guī)格增加率一(增加品種數(shù)/加工前品種數(shù))×100%;(3)資源增加量指標(biāo)。具體有兩個(gè)指標(biāo):新增出材率=加工后出材率一原出材率;新增利用率一加工后利用率一原利用率。
14.ABCD
【解析】本題考查電子商務(wù)物流。電子商務(wù)物流模式包括:(1)自營(yíng)物流模式;(2)物流聯(lián)盟;(3)第三方物流模式;(4)物流一體化模式。
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