2013年秘書資格四級考試復習筆記（13）

　　秘書考試(四級)復習筆記之辦公室日常事務

　　第一節(jié) 辦公室日常事務

　　一、值班工作

　　(一)值班的任務和作用

　　值班大致設立值班室,值班室有兼職值班室與專職值班室兩種類型。值班室的任務主要有以下幾個方面:

　　1、辦理領導交辦的有關事項

　　2、下班后和放假期間的文件和事務處理

　　3、來訪接待工作

　　4、溝通上下級通訊聯(lián)系

　　5、記好當天大事記 (三項記錄:電話記錄、接待記錄、值班日記)

　　(二)對值班室與值班人員的要求

　　值班室要制定嚴格的崗位責任制,做到職責分明,獎罰分明。 值班人員必須做到以下幾點:

　　1、服務的精神和高度責任心

　　2、要提高警惕,遵守值班紀律

　　3、認真做好保密工作

　　4、接待來訪來電要熱情

　　5、要認真學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平

　　6、填寫值班日志,做好交接工作

　　(三)值班日志與交接班

　　填寫值班日記應注意以下事項:

　　1、填寫值班者的姓名和值班時間

　　2、填寫值班記錄做到內(nèi)容簡明扼要,語言規(guī)范,字跡清楚,不加評論,不帶個人感情,實事求是。

　　3、注意做好交接班工作

　　二、印章及介紹信的管理工作

　　印信和介紹信是各級各類組織對外聯(lián)系的標志和行使職權(quán)的憑證。

　　(一)印章

　　秘書部門掌管的印章主要有三種:單位印章(含鋼印);單位領導人“公用”私章;秘書部門的公章。

　　作用: (1) 標志作用 (2) 權(quán)威作用 (3) 法律作用.(4) 憑證作用

　　(二)介紹信

　　(三)印信注意事項

　　1、印信的刻制

　　2、印章啟用前應備文通知有關部門

　　3、保管者不得委托他人代管

　　4、蓋章要端正,清晰

　　5、蓋章要領:把握標準,印泥適度,用力均勻,落印平穩(wěn)。

?2013年5月秘書資格報名信息匯總

?2013年5月秘書資格成績查詢匯總

更多信息請訪問：秘書資格頻道    秘書資格論壇