2013年三級秘書資格實(shí)務(wù)重點(diǎn)知識（15）

　　16、制定工作計(jì)劃的程序

　　(1)估量機(jī)會

　　(2)確定計(jì)劃工作的目標(biāo)

　　(3)確定計(jì)劃工作的前提條件

　　(4)擬訂可供選擇的行動方案

　　(5)評價(jià)各種備選方案

　　(6)選擇方案

　　(7)擬訂分計(jì)劃

　　(8)編制預(yù)算

　　17、制定承辦期限規(guī)定的程序

　　企業(yè)接到客戶或詢問者的問題后處理并回復(fù)的時(shí)間規(guī)定

　　(1)調(diào)查本單位或組織在行政管理工作方面有哪些行為需要做出時(shí)間期限的規(guī)定

　　(2)時(shí)間期限適宜標(biāo)準(zhǔn)

　　(3)確定同一任務(wù)的不同承辦周期

　　(4)確定同一任務(wù)緊急情況不同的承辦周期

　　18、辦公室工作評估的程序

　　實(shí)質(zhì)上就是對辦公室工作進(jìn)行目標(biāo)管理。它提高了管理工作效率，明確了組織機(jī)構(gòu)的建制，促進(jìn)了員工承擔(dān)責(zé)任，有助于進(jìn)行控制和監(jiān)督工作。

　　(1)建立一套完整的目標(biāo)體系

　　(2)制定目標(biāo)

　　(3)組織實(shí)施

　　(4)檢查和評估

　　19、辦公用品與設(shè)備的采購程序

　　(1)提出購買申請

　　(2)審批，落實(shí)經(jīng)費(fèi)

　　(3)招標(biāo)，選擇供應(yīng)商

　　(4)簽訂供貨合同

　　(5)貨物入庫

　　(6)支付貨款

　　20、制定采購預(yù)算方案程序

　　(1)確定預(yù)算的核算基數(shù)

　　(2)進(jìn)行市場調(diào)研

　　(3)確定采購產(chǎn)品的種類及型號價(jià)格

　　(4)編寫預(yù)算方案

　　(5)征求意見，完善方案

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