2013年招標師項目管理與招標采購章節(jié)考點第一章
2013年招標師項目管理與招標采購章節(jié)考點第一章
第1章項目管理應用知識體系
大綱要求
1.項目管理應用體系
1.1熟悉項目的分類和項目管理的特點、生命周期以及管理內(nèi)容。
1.2掌握項目管理目標的制訂與考核辦法、項目組織結(jié)構(gòu)分解以及不同組織結(jié)構(gòu)類型的適用范圍,依據(jù)項目管理特點和需求選擇適用的組織結(jié)構(gòu)。
內(nèi)容
1.1項目與項目管理
1.2項目管理任務
1.3項目管理組織
1.1項目與項目管理
1.1.1項目
(1)什么項目
(2)項目的屬性
(唯一性、一次性、周期性、多樣性、不確定性和具有業(yè)主或項目發(fā)起人)
(3)項目生命周期
(開始階段、計劃階段、執(zhí)行和控制階段、結(jié)束階段)
(首尾相連接;資源投入中間高兩頭低;項目風險逐步降低)
1.1.2項目管理
(1)項目利益相關方
(直接參與項目獲取利益或因項目受到積極或消極影響的組織或個人)
(2)項目經(jīng)理及管理團隊
(并非指工程建設的項目經(jīng)理)
(3)項目目標管理
(目標管理為首)
(4)項目過程管理
(過程動態(tài)管理――PDCA循環(huán)、流程管理)
1.2項目管理任務
1.2.1按知識體系歸納的九大管理任務
(1)項目綜合管理
(2)項目范圍管理
(3)項目時間管理
(4)項目成本管理
(5)項目質(zhì)量管理
(6)項目人力資源管理
(7)項目溝通管理
(8)項目風險管理
(9)項目采購管理
1.2.2項目管理任務的三個層面
(外在、內(nèi)在、綜合)
第一層面的管理任務包括范圍與質(zhì)量管理、時間進度管理、費用管理,是外
在的項目管理任務,其完成的效果直接構(gòu)成了項目交付成果及與交付成果直接相關的管理目標實現(xiàn)的情況,是客戶直接關注的管理任務。
第二層面的管理任務包括溝通管理風險管理,人力資源管理和采購管理,是內(nèi)在的項目管理任務,它們的管理狀態(tài)不會直接表現(xiàn)為項目管理目標實現(xiàn)的狀態(tài),但會影響到第一層面管理任務的執(zhí)行,從而間接影響項目管理目標的實現(xiàn)狀態(tài),客戶對此一般不直接關注
第三層面的管理任務是指綜合管理,綜合管理集成了上述兩個層面各項管理工作及任務執(zhí)行情況,統(tǒng)一輸出為最終的整體管理成果
1.2.3特殊的項目管理任務
(工程建設項目的安全、環(huán)保)
1.2.4項目管理任務的設定
(業(yè)主的整體、各參與方管理子目標)
具體到每一個項目,其管理任務的設定首先應基于業(yè)主確定的項目整體目標,為達到此目標必須進行的工作,需采用的管理技術,需掌握的工具與手段,必須投入的資源等,均將成為項目管理與管理團隊設定項目管理任務應考慮的因素,項目管理任務還應根據(jù)管理團隊為實現(xiàn)項目管理目標向業(yè)主作出的其他服務承諾具體制定。
1.3項目管理組織
1.3.1項目管理組織方式
常見的項目管理組織方式包括項目組織、職能組織、矩陣式組織,其中矩陣式組織還可以細分為強矩陣和弱矩陣兩類組織。結(jié)合項目所處上級單位的管理組織方式,還可以派生出產(chǎn)品型組織,客戶型組織,地域性組織和組合式組織等多種方式。
(1)項目式組織
(2)職能式組織
(3)矩陣式組織
(4)組合式組織
1.3.2項目管理組織方式的選擇
(1)項目式組織
(單一項目、偶爾實施項目)
(2)職能式組織
(已設立專業(yè)智能型的支持體系、不適合矩陣)
(3)矩陣式組織
(項目規(guī)模較大、外部協(xié)調(diào)困難較多、項目經(jīng)理及其團隊能力強)
(4)組合式組織
(項目規(guī)模巨大)
1.3.3復雜項目組織方式對管理者的特別要求
(1)企業(yè)層面項目管理者的知識與技能;
1).要能將本企業(yè)的多個項目科學地進行歸類
2).要能在管理規(guī)模擴大的基礎上做合理的管理專業(yè)分工,以通過分工獲得技術的進步,專業(yè)水平的提高和專業(yè)工作成本的下降
3).要能設立適當?shù)墓芾砑軜?gòu),實現(xiàn)各個項目對總部支持系統(tǒng)的資源共享
4).要能任命勝任的項目經(jīng)理并使其調(diào)整每一個項目的管理側(cè)重及各項管理目標。
(2)多項目的集成管理
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