2014年秘書資格二級考前輔導筆記:跨文化溝通
更新時間:2014-01-14 18:50:36
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摘要 2014年秘書資格二級考前輔導筆記:跨文化溝通的障礙、妥善解決跨文化溝通中的障礙、涉及價值觀的幾個問題。由環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道整理發(fā)布,供大家學習參考。
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跨文化溝通
1、跨文化溝通的障礙:1、語言障礙2、非語言障礙3、信仰與行為障礙
2、妥善解決跨文化溝通中的障礙:1、注意位置問題形成的障礙;2、重視保留個人空間;3、對時間的不同看法;4、友誼;5、協(xié)議;6、倫理道德;7、飲食習慣;8、饋贈禮品。
3、涉及價值觀的幾個問題:1、直率、外向和誠實2、實用與效率3、物質(zhì)主意
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