2019年考前30天一級(jí)人力資源管理師章節(jié)考點(diǎn)速記:第三章

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第三章：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

第一節(jié)：培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)與運(yùn)行

1、培訓(xùn)體系的構(gòu)成：培訓(xùn)的管理體系，培訓(xùn)的課程體系，培訓(xùn)的實(shí)施體系。

2、培訓(xùn)體系六特征：滿足組織的發(fā)展，滿足對(duì)員工要求，注重稀缺的人才，滿足培訓(xùn)多樣化，避免短視的效應(yīng)，承上啟下的作用。

3、培訓(xùn)實(shí)施六保障：文化保障重氛圍，制度保障重長(zhǎng)期，組織保障重職能，人員保障重開(kāi)發(fā)，風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)外部，效果保障重收益。

4、運(yùn)行模式三結(jié)構(gòu)：兩大核心是重點(diǎn)：職業(yè)規(guī)劃和戰(zhàn)略;三個(gè)層面是模型：制度資源和運(yùn)營(yíng);四大環(huán)節(jié)是步驟：培訓(xùn)需求的分析，培訓(xùn)計(jì)劃的制訂，培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施，培訓(xùn)效果的評(píng)估。運(yùn)行模式四特點(diǎn)：制度應(yīng)用重激勵(lì)， 實(shí)施過(guò)程強(qiáng)調(diào)人，內(nèi)容資源重勝任，效果測(cè)評(píng)重效益。

5、運(yùn)行模式三類型：傳統(tǒng)模式有兩種：倍受推崇咨詢型，整套建議發(fā)展型;新型模式有兩種：計(jì)劃步驟系統(tǒng)型，阿氏模式三階段;企業(yè)大學(xué)有四種：指導(dǎo)型組織模式，合作型組織模式，獨(dú)立型組織模式，戰(zhàn)略聯(lián)合型模式。

6、培訓(xùn)分解看階段：創(chuàng)業(yè)初期選外派，中小企業(yè)重教學(xué)，企業(yè)漸大專項(xiàng)培，大型企業(yè)常規(guī)化，集團(tuán)企業(yè)大學(xué)化。

7、培訓(xùn)模式選最佳，五點(diǎn)因素應(yīng)記牢：機(jī)構(gòu)完整框架全，評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)循環(huán)，量化目標(biāo)保戰(zhàn)略，不同需求要整合，水平不同方法異。

8、構(gòu)建大學(xué)五需求：企業(yè)色彩企業(yè)性，戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略性，資源集成集成性，培訓(xùn)項(xiàng)目自主性，強(qiáng)調(diào)自身針對(duì)性。

第二節(jié)：企業(yè)培訓(xùn)文化與成果轉(zhuǎn)化

1、學(xué)習(xí)組織八特征：愿景驅(qū)動(dòng)目標(biāo)同，創(chuàng)造智慧重團(tuán)隊(duì)，扁平管理重分權(quán)，組織邊界重新定，生活事業(yè)要平衡，領(lǐng)導(dǎo)角色多樣化，持續(xù)學(xué)習(xí)造氣氛，重視學(xué)習(xí)看創(chuàng)造。

2、學(xué)習(xí)組織構(gòu)建好，五項(xiàng)修煉要記牢：自我超越目標(biāo)清，心智模式應(yīng)改善，建立愿景共發(fā)展，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)重配合，系統(tǒng)思考看全面。五點(diǎn)要求應(yīng)重視：學(xué)習(xí)工具應(yīng)明確，員工成績(jī)應(yīng)激勵(lì)，學(xué)習(xí)觀念應(yīng)樹(shù)立，各種障礙應(yīng)消除， 學(xué)習(xí)管理應(yīng)全面。

3、四點(diǎn)影響學(xué)習(xí)力：警覺(jué)程度看未來(lái)，認(rèn)知程度看事物，溝通程度看信息，調(diào)整能力看變化。

4、培訓(xùn)成果重轉(zhuǎn)化，因素分析三方面：受訓(xùn)者分析三點(diǎn)：培訓(xùn)能力三方面：學(xué)習(xí)能力與動(dòng)機(jī)，自我效能指信念;

自然遺忘有規(guī)律，措施得當(dāng)好轉(zhuǎn)化;轉(zhuǎn)化層面有四個(gè)：依樣畫瓢找共識(shí)，舉一反三找重點(diǎn)，融會(huì)貫通找聯(lián)系， 自我管理找動(dòng)力。工作分析有三點(diǎn)：工作環(huán)境影響大，組織氛圍重測(cè)量， 實(shí)踐機(jī)會(huì)最重要。組織分析有兩點(diǎn)：學(xué)習(xí)組織要構(gòu)建，知識(shí)管理要加強(qiáng)。

5、成果轉(zhuǎn)化五策略：關(guān)鍵人員起作用，激勵(lì)強(qiáng)化促轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化環(huán)境要營(yíng)造，培訓(xùn)效果要跟蹤，培訓(xùn)過(guò)程要溝通。

第三節(jié)：創(chuàng)新能力培養(yǎng)

1、常見(jiàn)思維八障礙，思維定式習(xí)慣型，死記硬背直線型，不敢懷疑權(quán)威型，隨波逐流從眾型，迷信前人書本型，一葉障目自我型，害怕失敗自卑型，習(xí)以為常麻木型。

2、三組思維要認(rèn)清：發(fā)散思維與收斂，想象思維與聯(lián)想，邏輯思維與辯證。六種思維需訓(xùn)練，潛移默化顯成效。

第四節(jié)：職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

1、職業(yè)生涯要規(guī)劃，個(gè)人組織要結(jié)合。組織生涯六原則：利益整合需全面，機(jī)會(huì)均等需公平，協(xié)作進(jìn)行需溝通，時(shí)間梯度需分解，發(fā)展創(chuàng)新需激勵(lì)，全面評(píng)價(jià)需客觀。

2、組織生涯六管理：幫助員工搞開(kāi)發(fā)，確定目標(biāo)與規(guī)劃，開(kāi)展評(píng)估與調(diào)查，定期評(píng)估對(duì)員工，調(diào)適崗位與規(guī)劃，技能開(kāi)發(fā)與管理。

3、生涯規(guī)劃四特征：最為重要個(gè)性化，多次規(guī)劃開(kāi)放性，注重未來(lái)預(yù)期性，科學(xué)性和正確性。

4、生涯規(guī)劃四因素：自我評(píng)價(jià)看事實(shí)，企業(yè)對(duì)員工評(píng)價(jià)，職業(yè)機(jī)會(huì)要傳遞，職業(yè)指導(dǎo)常進(jìn)行。

5、員工生涯十原則：目標(biāo)明確清晰性，打破現(xiàn)狀挑戰(zhàn)性，富有彈性變動(dòng)性，目標(biāo)分解一致性，符合興趣激勵(lì)性，個(gè)人他人合作性，整個(gè)歷程全程性，路線劃分具體性，切實(shí)可行實(shí)際性，隨時(shí)修正評(píng)量性。

6、生涯路徑要設(shè)計(jì)，四種方法與形式：傳統(tǒng)路徑看年限，網(wǎng)狀路徑看需求，橫向路徑多樣性，雙重路徑重專業(yè)。

7、職業(yè)定位職業(yè)錨，內(nèi)涵四點(diǎn)要明確：才干動(dòng)機(jī)價(jià)值觀，生涯早期重經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)整合與作用，不可預(yù)測(cè)有變動(dòng)?；竟δ苡兴狞c(diǎn)：成功標(biāo)準(zhǔn)的識(shí)別，促進(jìn)雇員的發(fā)展，提高個(gè)人的技能，為中后期奠基礎(chǔ)。

8、職業(yè)定位八類型：技術(shù)型或智能型，管理才能型定位，自由職業(yè)自主權(quán)，安全穩(wěn)定可預(yù)測(cè)，服務(wù)奉獻(xiàn)助他人，純粹競(jìng)爭(zhēng)多挑戰(zhàn)，生活工作平衡型，創(chuàng)辦組織企業(yè)家。

9、職業(yè)生涯三階段，早中后期重管理：相互接納在早期，員工成長(zhǎng)在中期，退休安撫在后期。

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