2019下半年一級人力資源師基礎知識備考練習題(4)
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2019年人力資源管理師考試備考在即,下面環(huán)球網(wǎng)校小編為大家整理2019下半年一級人力資源管理師《理論知識》隨堂練習題,供各位考生參考學習。
1. 簡述員工留存率與變動率的主要計算方法。
參考答案:
1、員工總流動率
某一時期內(nèi)員工流動的總數(shù)/同期的員工平均人數(shù)×100%
2、主動辭職率
某一時期內(nèi)主動辭職的員工總數(shù)/同期的員工平均人數(shù)×100%
3、被動離職率
某一時期內(nèi)被動離職的員工總數(shù)/同期的員工平均人數(shù)×100%
4、員工辭退率
某一時期內(nèi)某種原因被辭退的員工數(shù)/同期的員工平均人數(shù)×100%
5、員工流失率
某一時期內(nèi)某一群體員工流出數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%
6、員工留存率
某一時期內(nèi)某一群體在職員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%或1-員工流失率
2. 簡述職業(yè)生涯管理的概念和分類、組織職業(yè)生涯管理的目標和原則、組織的職業(yè)生涯管理的內(nèi)容和要求。
參考答案:
一、 職業(yè)生涯管理的概念和分類
職業(yè)生涯管理是指在一個組織內(nèi),組織為其成員實現(xiàn)職業(yè)目標,確定職業(yè)發(fā)展道路,充分挖掘員工的潛能,使員工貢獻化,從而促進組織目標實現(xiàn)的活動過程。 按照管理主體和客體的不同,分為個人的職業(yè)生涯管理和組織的職業(yè)生涯管理兩種,兩者相互影響、相互作用,兩方面的計劃相吻合,對個人和組織來講是有效的。
二、 組織職業(yè)生涯管理的目標和原則
【目標】
1. 實現(xiàn)員工的組織化:個人要實現(xiàn)對職業(yè)崗位的適應、組織文化的適應和職業(yè)心理的轉(zhuǎn)換。
2. 實現(xiàn)員工發(fā)展與組織發(fā)展的統(tǒng)一
3. 實現(xiàn)員工能力和潛能的發(fā)展:職業(yè)規(guī)劃依據(jù)員工個人的特點,考慮了不同員工的特殊需要,并據(jù)此設計不同的職業(yè)發(fā)展途徑,以使員工揚長避短,更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢。
4. 促進企業(yè)事業(yè)的長久發(fā)展
【原則】
1. 利益整合原則:指員工利益與組織利益的整合,也包括與社會利益的結(jié)合。處理好員工個人發(fā)展和組織發(fā)展的關系,尋找個人發(fā)展與組織發(fā)展的結(jié)合點。
2. 機會均等原則:要求企業(yè)在提供有關職業(yè)發(fā)展的各種信息、提供教育培訓機會、提供任職機會時秉持公開、公正原則,保持較高的透明度。
3. 協(xié)作進行原則:職業(yè)生涯開發(fā)的各項活動都要由組織與員工雙向共同制定、共同實施、共同參與完成,使上下級相互信任,這樣才有利于組織與員工雙方的發(fā)展。
4. 時間梯度原則:由于人生具有發(fā)展階段和職業(yè)生涯發(fā)展周期,職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)容就必須分解為若干個階段,并劃分到不同的時間段內(nèi)完成。
5. 發(fā)展創(chuàng)新原則:是指在人的職業(yè)生涯發(fā)展及組織的職業(yè)生涯管理中提倡發(fā)現(xiàn)和解決新的問題或用新的方法處理常規(guī)問題。
6. 全面評價原則:為了做到對員工的職業(yè)生涯發(fā)展狀況和組織職業(yè)生涯管理工作狀況有正確的了解,要由組織、員工個人、上級管理者、家庭成員以及社會有關方面對職業(yè)生涯進行全面的評價。
三、 組織的職業(yè)生涯管理的內(nèi)容和要求
【內(nèi)容】
1. 幫助員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)工作
2. 確定組織總體發(fā)展目標與職業(yè)需求規(guī)劃
3. 開展與職業(yè)生涯管理相結(jié)合的評估工作
4. 對員工個人職業(yè)生涯發(fā)展進行定期的評估
5. 員工工作崗位與職業(yè)生涯的調(diào)適
6. 員工職業(yè)生涯發(fā)展與技能培訓開發(fā)
【要求】
1. 為員工考慮新的或非傳統(tǒng)的職業(yè)道路提供自我評價的機會
2. 應該使跨越不同的部門、專業(yè)和崗位的職業(yè)通道得到拓展
3. 為所有員工提供均等就業(yè)與發(fā)展的機會
4. 注意員工個人發(fā)展需要的滿足
5. 通過由橫向與縱向工作的變換而提供的在職培訓來改善業(yè)績
6. 確定培訓和發(fā)展需要的方法
3. 簡述培訓文化的含義、功能及其階段性,學習型組織的含義、特征和建立,以及企業(yè)培訓文化的營造。
參考答案:
一、 培訓文化的功能
1. 衡量培訓工作的完善與否
2. 體現(xiàn)培訓工作在組織中的重要性
3. 檢驗培訓的發(fā)展水平
4. 明確培訓的資源狀況
5. 提高員工積極參與的意識
6. 審查培訓與組織目標、員工具體需求的相關性
7. 體現(xiàn)培訓信息的交流和培訓內(nèi)容的資源共享程度
8. 明確組織的文化及文化的發(fā)展需求,并加以傳播和建設
9. 明確培訓工作存在的問題以及解決問題的方法
二、 培訓文化的發(fā)展過程
1. 萌芽階段:培訓管理部門扮演著實施者的角色
2. 發(fā)展階段:培訓管理者既是組織戰(zhàn)略的促進者,又是培訓的實施者
3. 成熟階段:培訓管理者是培訓戰(zhàn)略的促進者
要區(qū)分上述三個階段,可考察以下幾個指標:培訓的計劃性、培訓的參與性、培訓的內(nèi)容和形式、培訓資源的利用程度、培訓基礎管理平臺的完善、培訓與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關系 判斷從萌芽階段進入發(fā)展階段的三個重要標志是:
1. 企業(yè)是否真正擁有了對于現(xiàn)代培訓的理解和認識
2. 企業(yè)是否真正擁有了自己行之有效的培訓規(guī)劃與實施計劃
3. 企業(yè)是否真正擁有了階梯化的、與需求很好匹配的培訓課程體系
三、 學習型組織的含義
1. 學習型組織是指一個通過獲取或創(chuàng)造新知識,具有不斷開發(fā)、適應與變革能力的組織。
2. 學習型組織是為了實現(xiàn)共同的發(fā)展目標,由員工個人學習、團隊學習和組織學習三個方面組成的相互影響、相互作用、相互促進的一種正式的組織形式。
3. 該組織通過持續(xù)的學習及其互動形成共識,從而調(diào)動和發(fā)揮包括領導人在內(nèi)的全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進企業(yè)的全面發(fā)展。
4. 創(chuàng)建學習型組織的目的就是要想方設法使員工全身心地投入,持續(xù)不斷地堅持學習,獲得職業(yè)需要的各種知識和技能,增強自身的職業(yè)能力和素養(yǎng)。
【四個維度】
個人、團體、組織、社會
【六個準則】
1)創(chuàng)造不斷學習的機會
2)促進學習者之間的探討和對話
3)鼓勵共同合作和團隊學習
4)建立學習及學習共享系統(tǒng)
5)促使成員邁向共同愿景
6)使企業(yè)的學習組織與環(huán)境條件相結(jié)合、相適應
四、 學習型組織的特征
1. 愿景驅(qū)動型組織
在學習型組織中,實現(xiàn)共同愿景是全體員工的共同目標,更是他們行動的導向
2. 組織由多個創(chuàng)造型團隊構成
團隊是基本、有創(chuàng)造力的單位
3. 自主管理的扁平型組織:“分權”成為重要的原則形成以多個自主管理型團體為基礎、以基層為主的扁平型組織結(jié)構。
4. 組織的邊界將重新界定
5. 注重員工家族生活與職業(yè)發(fā)展的平衡
6. 領導者扮演新的角色(設計師、仆人、教練)
7. 善于不斷學習的組織
(1) 員工個人終身學習
(2) 全員學習
(3) 學習工作化
(4) 團體學習
8. 具有創(chuàng)造能量的組織
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